Gestionnaire Accueil Back-office Clientèle - La Rochelle, France - Groupe Crédit Coopératif

Groupe Crédit Coopératif

Entreprise vérifiée

La Rochelle, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Vous pensez que toutes les banques se ressemblent ? Alors laissez-nous vous prouver en quelques lignes qu'une autre banque est possible. En deux mots, nous sommes la banque des transitions sociale et environnementale. Tout simplement. Ou presque.

Être une banque responsable, c'est limiter notre impact carbone : nous émettons quatre fois moins de C02 que la moyenne des banques françaises.

Banque à taille humaine dans un grand groupe (Groupe BPCE), 2000 collaborateurs et 130 ans d'histoire, le Crédit Coopératif prône depuis sa création un modèle d'économie et solidaire, responsable et durable. Pour ses clients comme pour ses talents.

Nous restons fidèles à nos convictions, à nos engagements et au bien-être de nos collaborateurs pour vous permettre de construire le parcours qui vous ressemble. Et vivre votre métier autrement.

**Poste et missions**:
**Votre rôle ?**

Au sein du centre d'affaires Crédit Coopératif de **La Rochelle**, vous gérez l'activité accueil et back-office clientèle en concertation avec le/la directeur(trice) de centre d'affaires. Vous supervisez le traitement et la conformité des opérations bancaires.

Vous avez notamment en charge les missions suivantes:

- Animer l'activité accueil et back-office clientèle ;
- Favoriser la montée en compétences et le développement de la polyvalence de l'équipe ;
- Intervenir en soutien de l'équipe sur des dossiers complexes ;
- Assurer l'accueil des clients au sein du centre d'affaires en soutien et en relais de l'équipe des conseillers clientèle ;
- Effectuer le traitement des opérations bancaires dans le respect des procédures et des délais ;
- Traiter les opérations liées aux ouvertures de compte des clients et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
- Contrôler la conformité des opérations et réaliser des reportings sur la conformité et la complétude des dossiers ;
- Proposer des produits ou services informatiques/télématiques et assurer leur mise en place en lien avec les commerciaux du centre d'affaires et le conseiller ingénierie flux.

**Profil et compétences requises**:
**Et vous ?**

De formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), vous justifiez d'une première expérience bancaire sur un poste équivalent.

Sensible aux valeurs de l'économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités d'animation, votre sens de l'organisation et du service client.

**Vous voulez en savoir plus sur le poste ?**

**Nos avantages**:

- 32 jours de congés + 12 jours de RTT
- 100% du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base
- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels
- Tickets restaurants
- Accord de télétravail
- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde )

**Informations complémentaires sur le poste**:
Informations complémentaires sur le poste

Contrat **:CDD (6 mois)**

Date de prise de fonction **:dès que possible**.
- Temps de travail **:37h45, du Lundi au Vendredi**.

Localisation**: La Rochelle.**

**Informations complémentaires sur notre entreprise**

En tant qu'employeur responsable et engagé à construire un environnement de travail inclusif, nous offrons les mêmes opportunités aux talents de tous horizons, indépendamment de votre âge, origine, orientation sexuelle, handicap.