Mercure Paris Saint Ouen - Saint-Ouen, France - Mercure Saint Ouen

Mercure Saint Ouen

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes une équipe fun, nous travaillons dans la bonne humeur et la bonne ambiance, notre slogan préféré " J'adore rire"

Votre objectif est de rendre le séjour des clients inoubliable en leur faisant vivre une expérience extraordinaire chez nous

Les avantages que vous aurez au sein de notre hôtel:

- Prime de nuit
- Prime d'objectif de 1000€/an
- Avantages repas
- Carte Heartist (Accor)
- 3 ou 4 jours de repos par semaine
- 13e mois

Alors n'hésitez pas et rejoignez une équipe dynamique en postulant dès maintenant

Prendre les décisions nécessaires au bon fonctionnement de l'établissement.

Assurer la sécurité des biens et des personnes en respectant les procédures en vigueur de l'hôtel.

Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des standards Mercure.

Gérer l'encaissement, la facturation et le fonds de caisse qui vous est confié pendant votre service.

Etre garant d'une bonne communication avec l'équipe de jour et l'ensemble des services de l'hôtel.

Réaliser la mise en place du service petit-déjeuner (cuisson viennoiseries)
Appliquer les conduites à tenir en cas d'évacuation incendie.

Assurer la prise des réservations.

Gérer les mails et le standard téléphonique.

Réaliser les clôtures et effectuer les rapports d'audits pour la Direction

Rechercher et renseigner les préférences clients sur "ACDC"

Fidéliser les clients et valoriser le programme de fidélité « ALL »

Préparer les arrivées du lendemain avec les préférences clients

Sens des responsabilités et autonomie

Rigoureux et organisé

Esprit d'initiatives

Bonne communication

Présentation impeccable et exemplarité

Maîtrise de l'informatique

Anglais Courant

2ème langue parlée est un plus

2+ years