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Toulouse

    Ingénieurs réseau sécurité support N3 - Toulouse, France - DigiTold

    DigiTold
    DigiTold Toulouse, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description
    Fort de collaborateurs à l'international, le client est un des principaux fournisseurs indépendants de services IT. Placé au cœur de la transformation digitale, il a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

    En tant qu'Ingénieur Réseau Sécurité Support Niveau 3, tu rejoindras une équipe dynamique au sein d'une entreprise internationale comptant collaborateurs. Notre mission ? Être au cœur de la transformation digitale en conseillant les organisations sur leur stratégie informatique, en déployant les technologies les plus adaptées et en optimisant les performances. Ton rôle sera essentiel dans la gestion des infrastructures de nos clients.

    Tes missions :

    1. Contrôler et analyser :
    - Vérifier les actions réalisées par les équipes de support N1 et N2.
    - Suivre l'avancée des incidents.
    - Organiser des conférences techniques pour les incidents complexes, en collaboration avec les mainteneurs et les constructeurs si nécessaire.

    2. Résoudre et documenter :
    - Mettre à jour les tickets d'incident en documentant les actions d'investigation et de résolution.
    - Remonter régulièrement des informations à l'entreprise en fonction de la criticité des incidents.
    - Identifier les solutions de résolution et les mettre en œuvre, en contrôlant leur efficacité.
    - Coordonner les actions des tiers (mainteneurs, opérateurs, hébergeurs) pour résoudre les incidents.
    - Rédiger des comptes-rendus d'incidents critiques (Post Mortem).
    - Actualiser les procédures de résolution et les transmettre au support N1.

    Requirements

    Nous recherchons des talents ayant 5 à 10 ans d'expérience, dotés de compétences variées et partageant nos valeurs communes de "Winning Together". Outre tes compétences techniques, nous apprécierons ta rigueur, ton sens de l'anticipation, ta réactivité, ta capacité à communiquer à l'oral et à traduire les besoins clients. La résistance au stress et le sens du service sont également essentiels.

    Compétences essentielles :
    - Formation minimale : Bac+4/5
    - Maîtrise des protocoles de communication (réseaux LAN, Wifi, WAN, technologies Cisco, Aruba, Alcatel).
    - Connaissance des normes et procédures de sécurité informatique et télécommunications (Firewalls, proxy, Load Balancing, technologies Fortinet, CheckPoint, Juniper, McAfee, F5).
    - Familiarité avec les services réseau et sécurité (NAC, DNS, IPAM).

    Compétences complémentaires :
    - Utilisation des outils d'administration réseau (outils constructeurs).
    - Connaissance des méthodes, normes et outils de supervision (Service Now).
    - Compréhension architecturale et fonctionnelle du système d'information.

    Benefits

    - Rémunération sur 12 mois.
    - Congés additionnels : 12 jours.
    - Intéressement et participation.
    - Possibilité de télétravail.
    - Mutuelle d'entreprise.
    - Tickets restaurant.
    - Comité social et économique (CSE).

    Ce poste ne comporte pas de responsabilités de management et relève d'un remplacement.

    N'hésite pas à me solliciter si tu as besoin d'autres ajustements ou d'informations supplémentaires


  • DigiTold Toulouse, France

    Le client est un des principaux fournisseurs indépendants de services IT. Placé au cœur de la transformation digitale, il a pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les p ...


  • DigiTold Toulouse, France

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  • airbus

    Customer services

    il y a 2 semaines


    airbus Toulouse, France À temps plein

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  • SPIE ICS TOULOUSE, France

    Dans le cadre d'un contrat de Services managés Réseau et Sécurité pour notre Client évoluant dans le secteur aéronautique et spatial, nous constituons les futures équipes sur un périmètre géographique international. · Ces futures équipes opérationnelles auront la charge de la pro ...


  • SPIE ICS TOULOUSE, France

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    L'ingénieur Réseau / Sécurité réalise les activités quotidiennes liées aux Incidents et aux Demandes. · Il travaille sous la direction opérationnelle du Team Leader. · Ses principales missions sont les suivantes : · Effectuer les activités quotidiennes : · - -résolution des Incid ...


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  • Reel

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    il y a 2 jours


    Reel TOULOUSE, France

    Rattaché au responsable de maintenance de l'agence, vous serez responsable opérationnel du contrat de maintenance, des préparations d'essais et de la logistique des moyens du client. A ce titre, vos missions principales seront les suivantes : · - Vous planifiez et organisez les a ...

  • Samsic Emploi - Gaillac

    Conducteur D'engins

    il y a 2 semaines


    Samsic Emploi - Gaillac Lombers, France

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  • SPIE ICS

    Ingénieur Réseaux

    il y a 2 jours


    SPIE ICS TOULOUSE, France

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    Administrateur Réseau

    il y a 2 jours


    SPIE ICS TOULOUSE, France

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    il y a 2 jours


    SPIE Nucléaire TOULOUSE, France

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