Responsable Hébergement - Villers-sur-Mer, France - SAS CAMPING BELLEVUE

SAS CAMPING BELLEVUE

Entreprise vérifiée

Villers-sur-Mer, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour nos campings un Chef de réception (H/F).

**Les missions que nous vous proposons**:
En collaboration avec le directeur, votre mission consistera à:
Animer l'équipe de réception

Gérer l'accueil téléphonique et protocole de réservation (téléphone, internet, courrier) via le logiciel de réservation Inaxel (naxi resa), dans le respect de la stratégie qualité de l'établissement.

Gérer les contrats résidentiels

Gérer l'accueil clientèle de l'arrivée au départ du vacancier : protocole d'arrivée (vérification de séjour, formalités financières, présentation et accompagnement du vacancier).

Préparer les journées d'arrivées et de départs (gestion du planning ménage et organisation réception) selon les procédures de l'entreprise, vente de services annexes

Vous connaissez le secteur géographique et appréhendez de manière fluide les différents produits proposés par le camping (type de mobilhome, services, etc. ) afin de répondre au mieux aux besoins de la clientèle.

Ce poste requiert une certaine polyvalence

Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques Word et Excel, ainsi qu'un logiciel de réservation idéalement Naxi resa ou Unicamp.

Ce poste nécessitera des déplacements ponctuels sur une seconde structure à moins de 10 minutes pris en charge par l'entreprise

Travail le weekend en saison touristique (avril - octobre) - Pause le midi (possible sur place)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 13,52€ par heure

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Lieu du poste : Déplacements fréquents