Clientele (F/H) - Bordeaux, France - CRIT

CRIT

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**à propos de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim

**Description du poste**:
Crit Bordeaux Tertiaire recherche pour son client, leader de la relation client à distance, des clientèle F/H en assurance.

Après une formation à distance, vous intégrerez une équipe en réception d'appels dans le domaine de l'assurance-santé-mutuelle.

Après une formation métier / produits, vous aurez pour mission de:

- Assurer le traitement, le suivi et la recevabilité des dossiers de souscription assurance des emprunteurs par l'utilisation de divers canaux de communication mail, appel sortant, entrant et réception de courrier
- Analyser les tableaux d'amortissement et procéder aux calculs associés
- Renseigner les outils clients
- Envoi mandat de résiliation
- Suivi des souscriptions en attente/ Relation interne
- Apporter une réponse et/ou une solution immédiate, fiable complète et valorisante
- Relancer les souscripteurs dans le suivi des pièces du dossier.

Poste à pourvoir en contrat de mission temporaire, à temps complet (35heures hebdo) sur le site de Bordeaux

Amplitude horaire : de 8h00 à 20h du Lundi au Vendredi (1 samedi sur 2 travaillé)

De formation minimum Bac +2 en banque/assurance avec une première expérience.
Sens développé du service client, excellent niveau bureautique, très bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, aisance avec les chiffres et goût du travail en équipe, seront de véritables atouts pour réussir à ce poste.

Connaissance en banque ou assurance ou comptabilité.
Excellent niveau de langue française à l'oral et à l'écrit.
Maitrise outils informatiques

**informations supplémentaires**:

- Expérience requise : 1 à 2 ans