- Effectuer l'accueil téléphonique.
- Traiter les courriers, les courriels et les corbeilles d'encours.
- Conseiller les clients ou transmettre, le cas échéant, les informations ou demandes aux interlocuteurs compétents.
- Tenir à jour les données clients sur le système d'information.
- Vérifier la validité et la recevabilité des demandes clients (droits / pièces justificatives).
- S'assurer de la complétude des dossiers et le cas échéant demander les pièces complémentaires nécessaires.
- Instruire les demandes de prestations : analyser la situation du client, déterminer les bénéficiaires et droits aux prestations en fonction des règlements, contrats et régimes.
- Calculer et/ou valider le montant et la mise en paiement des prestations selon les garanties contractuelles.
- Saisir les données pour générer les règlements, s'assurer de la conformité et mettre en paiement les prestations.
- Traiter les encours, les rejets et les demandes issues des boîtes techniques.
- Traiter les devis optiques & dentaires, les demandes de prise en charge hospitalières.
- Bac + Gestion / Administration ou expérience professionnelle équivalente
- à ans d'expérience sur un poste similaire / relation clients
- Connaissances souhaitées dans le domaine Santé
- Aptitudes au conseil personnalisé et maîtrise de la relation téléphonique
- Connaissance de la réglementation de la sécurité sociale
- Capacités à gérer des activités diversifiées et à développer la polyvalence
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et de gestion / Sens du service aux clients
- Rigueur et organisation / Capacités à travailler en équipe / Qualités relationnelles
- Localisation Angoulême - , France - pas de déplacement
- Contrat CDD - mois
- Salaire , à , EUR par mois
- Niveau de qualification Employé/Opérateur/Ouvrier Spe/Bac, Technicien/Employé Bac +
- Expérience - an
- Modalités de travail Temps complet
- Fonction Santé/Social, Assistanat/
- Secteur Service public d'état
- Télétravail Occasionnel
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Conseiller Professionnel
il y a 1 semaine
Groupe Mutualia L'Isle-d'Espagnac, FranceCréé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d'une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et quatre Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l'ensemble du territoire et ouvertes sur l ...
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Conseiller Professionnel
il y a 1 semaine
Groupe Mutualia L'Isle-d'Espagnac, FranceCréé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d'une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l'ensemble du territoire et ouvertes sur l' ...
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Conseiller Professionnels
il y a 4 jours
Groupe Mutualia L'Isle-d'Espagnac, FranceMutualia Territoires Solidaire est présente sur 43 départements et couvre près de bénéficiaires en santé et en prévoyance. · Aujourd'hui, pour accompagner notre développement, nous recrutons notre futur(e) Conseiller(e) professionnels (F/H) sur le département de la Charente. · ** ...
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Conseiller Commercial a Distance
il y a 1 semaine
Groupe Mutualia L'Isle-d'Espagnac, FranceCréé il y a plus de 25 ans dans le monde agricole, le Groupe Mutualia est composé d'une Union Mutualiste de Groupe à laquelle sont affiliées une Union de Réassurance et trois Mutuelles de complémentaire santé et prévoyance réparties sur l'ensemble du territoire et ouvertes sur l' ...
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Aide-soignant (F/H) en Cdd Long à Pourvoir Dès
il y a 1 semaine
Elsan Soyaux, FranceNotre établissement regroupe plus de 80 médecins spécialistes en Médecine, Chirurgie et Obstétrique et une équipe de plus de 300 personnes. · Il offre une grande diversité de services médicaux et médico-techniques, laboratoire d'analyse, imagerie médicale, radiologie conventionne ...
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Pharmacien Assistant
il y a 4 jours
Elsan Soyaux, FranceNous menons une politique de diversité engagée, afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. · Le poste est à pourvoir dans les meilleurs délais. Le temps contractuel peut s'exercer également à ...
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Aide-soignant (F/H) en Cdd Long à Pourvoir Dès
il y a 1 semaine
Elsan Soyaux, FranceMission: Notre établissement regroupe plus de 80 médecins spécialistes en Médecine, Chirurgie et Obstétrique et une équipe de plus de 300 personnes. _ · - Il offre une grande diversité de services médicaux et médico-techniques, laboratoire d'analyse, imagerie médicale, radiologie ...
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Manager D'equipe Non Alimentaire
il y a 3 jours
Carrefour France Soyaux, FranceA propos de l'offre: · Créateur de l'hypermarché et commerçant alimentaire de référence, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. · Nos atouts pour y parvenir ? Un résea ...
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Audioprothésiste - Soyaux 16 (H/F)
il y a 5 jours
Emploi Audioprothésiste Soyaux 16 | JoberGroup Soyaux, FranceAudioprothésiste - Soyaux 16 H/F - 3500€-5000€ brut/mois · Emploi Audioprothésiste H/F - Soyaux 16 · Nous recrutons un audioprothésiste H/F pour un magasin d'audioprothèses, situé à Soyaux dans la région Nouvelle-Aquitaine. · Vous rejoindrez un magasin appartenant à un réseau aux ...
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Teleconseillers (F/H)
il y a 2 jours
Groupe Mutualia L'Isle-d'Espagnac, FranceChez Mutualia, la personne est au coeur de toutes les préoccupations. Attaché à ses valeurs d'humanisme et de proximité, le Groupe Mutualia recrute des hommes et des femmes qui développent leurs compétences au service des adhérents et partagent cet état d'esprit au quotidien. · C ...
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Assistant Social
il y a 1 semaine
Elsan Soyaux, FranceCENTRE CLINICAL - Clinique MCO 240 lits et places située à Angoulême (Charente) · Notre établissement regroupe plus de 80 médecins spécialistes en Médecine, Chirurgie et Obstétrique et une équipe de plus de 300 personnes. · Il offre une grande diversité de services médicaux et mé ...
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Assistant Social
il y a 1 semaine
Elsan Soyaux, FranceMission: CENTRE CLINICAL - Clinique MCO 240 lits et places située à Angoulême (Charente) · Notre établissement regroupe plus de 80 médecins spécialistes en Médecine, Chirurgie et Obstétrique et une équipe de plus de 300 personnes. · Il offre une grande diversité de services médic ...
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Alternance Animateur Qehs
il y a 2 jours
Saint Gobain L'Isle-d'Espagnac, France**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** · Guillaume, Laure et les équipes de notre site Saint-Gobain Vitrage Bâtiment d'Angoulême sont prêts à te confier ces missions qui rythmeront ton quotidien · Quel quotidien? · Rattaché(e) à la Responsable QEHS (Qualité, Environnement, Hygiène ...
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Alternance Amelioration Continue
il y a 2 jours
Saint Gobain L'Isle-d'Espagnac, France**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** · Guillaume, Bertrand, Fabienne et les équipes de notre site Saint-Gobain Vitrage Bâtiment de l'Isle d'Espagnac sont prêts à te confier ces missions qui rythmeront ton quotidien · Quel quotidien ? En voici un aperçu: · - L'accompagnement de l ...
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Alternance Maintenance
il y a 2 jours
Saint Gobain L'Isle-d'Espagnac, France**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** · Guillaume, Christophe, Priscilla et les équipes de notre site de Saint-Gobain Vitrage Bâtiment d'Angoulême sont prêts à te confier ces missions qui rythmeront ton quotidien · Quel quotidien ? En voici un aperçu: · - Travailler sur le plan d ...
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2 Gestionnaires Du Recouvrement
il y a 2 jours
URSSAF DE POITOU-CHARENTES L'Isle-d'Espagnac, France**2 Gestionnaires du recouvrement H/F, 1 CDI et 1 CDD en contrat de professionnalisation**: · - CDI · - L'ISLE D'ESPAGNAC · - de € à € par an · - NIVEAU 3 · - Télétravail possible · - NVHADD87340 · **URSSAF DE POITOU-CHARENTES**: · Vous souhaitez défendre les valeurs de la Sécuri ...
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Alternance - Chargé(E) Qualiticien Client - (H/F)
il y a 1 semaine
Naval Group Ruelle-sur-Touvre, France**Organisation**: · Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos collaborateurs, en France ...
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Agent D'equipement Chauffeur Livreur de Materiel
il y a 1 jour
cdg69 Mornac, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · **CALITOM (service public des déchets)** · Ze la braconne · Mornac · **Lieu de travail** · - Mornac · **Poste à pourvoir le** · - 01/03/2023 · - 27/02/2023 · **Type d'emploi** · - Emploi permanent - création d'emploi- ?**Motif de vacance du p ...
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Alternance - Chargé(E) D'affaires SAS (H/F)
il y a 1 jour
SMAC Champniers, France**Description de l'entreprise** · SMAC est une entreprise spécialisée en travaux d'étanchéité et de façade, implantée en France métropolitaine, dans les départements d'outre-mer (Martinique, Guadeloupe, La Réunion, Mayotte), mais aussi à l'international : au Maroc, au Chili, au P ...
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Audioprothésiste (H/F)
il y a 5 jours
Emploi Audioprothésiste Champniers 16 | JoberGroup Champniers, FranceAudioprothésiste H/F - Champniers €-5000€ brut/mois · Emploi Audioprothésiste H/F - Champniers 16 · Nous recrutons un audioprothésiste H/F pour un magasin d'audioprothèses, situé à Champniers dans la région Nouvelle-Aquitaine. · Vous rejoindrez un magasin appartenant à un réseau ...
Gestionnaire Prévoyance Santé - Angoulême, France - IRP AUTO
Description
du poste et MissionsVous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue et présente depuis plus de ans sur le secteur de la protection sociale dans la branche de l'automobile et vous avez envie d'assurer m'instruction et le paiement de prestations Santé en garantissant la fiabilité et l'exhaustivité des droits ?
IRP AUTO, le groupe des institutions de Retraite et prévoyance recherche son Gestionnaire Prévoyance Santé pour intégrer le service Prestations Prévoyance Santé Grands Comptes Angoulême.
Voici un petit tour d'horizon des activités qui vous sont confiées :
Accueillir, informer et conseiller les clients particuliers et entreprises sur leurs droits et prestations en matière de santé :
Gérer les demandes de prestations santé :
Gérer les réclamations opérationnelles et participer aux actions de contrôle pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
Traiter les campagnes de contrôle de persistance des droits, réaliserez des enquêtes annuelles pour certaines prestations, et vérifierez la situation fiscale ainsi que le montant des contributions sociales sur notre applicatif.
Profil recherchéTous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Informations utiles Rejoindre le groupe IRP AUTO, c'est bénéficier :
- D'un environnement de travail dynamique et à taille humaine
- De possibilité de développement et de valorisation des compétences
- De valeurs fortes telles que la solidarité, le professionnalisme et le sens de l'engagement client Le champ des possibles est vaste au sein d'IRP AUTO. Changer de métier, avoir plus de responsabilité ou encore conforter ses connaissances... de réelles perspectives professionnelles s'offrent à vous.
Les plus
- Rémunération annuelle brute sur mois + prime de vacances
- Du lundi au vendredi en horaires aménageables
- Tickets restaurants ou restaurant d'entreprise
- Remboursement des transports en commun à hauteur de %
- Plan d'épargne entreprise (PEE)
- Contrat de santé et prévoyance
- CSE attractif
- Différents accords collectifs qui contribuent à une bonne qualité de vie au travail et un bon équilibre vie pro/vie perso