Assistant(E) Commercial(E) Service Clients - Arras, France - TELEDYNE OLDHAM SIMTRONICS

Description

**Teledyne Oldham Simtronics : Un leader mondial de la sécurité et de la détection de gaz et de flammes.**

Fondée en 1840, Oldham fabrique depuis 1946 des équipements de détection de gaz. Depuis le 1er JANVIER 2019, Oldham et Simtronics ont fusionné. Depuis le 01er Août 2019, Oldham Simtronics a rejoint le groupe TELEDYNE.

**Notre mission **est de protéger les hommes et leurs lieux de travail. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de produits et systèmes fixes de détection de gaz et flammes, ainsi nous restons centrés sur l'optimisation des performances, de la qualité et de la fiabilité de nos solutions de détection.

**Nos produits de détection gaz et flammes **répondent aux normes internationales et sont utilisés dans de nombreux secteurs d'activités : l'industrie du pétrole et gaz, l'exploration et la production offshore, la pétrochimie, l'agro-alimentaire et les boissons, le traitement de l'eau, le secteur automobile, la production d'acier, le gaz naturel, les gaz de pétrole liquéfiés, les centrales électriques, les laboratoires, les industries pharmaceutique, marine, etc..

**Nos équipements **sont fabriqués dans plusieurs pays et vendus dans le monde entier directement ou via nos bureaux de représentation ou notre réseau de distributeurs. Notre engagement envers nos clients ne s'arrête pas à la livraison de produits mais se poursuit avec des services en continu tels que des formations approfondies en ligne ou sur site, les mises en service, les contrats de maintenance, et le support technique.
- **Assistant( e) Service Client - Export**_
- **ARRAS (62) CDD Remplacement congé maternité**_

Rattaché( e) à la Responsable du Service clients, vous serez en charge, entre autres, des missions suivantes:
**Activités commerciales**:

- Recueillir les besoins clients et distributeurs sur une zone export (Australie, Nouvelle Zélande, Chine, Corée du Sud, Singapour, Philippines, les pays baltiques, UK, Irlande, Chypres, Grèce, Israël, Pologne, Turquie) en assurer le suivi grâce aux outils mis à disposition et apporter vos conseils
- Coordonner et suivre les flux d'informations entre les clients et les commerciaux
- Etablir les propositions commerciales, les relancer,
- Vérifier, saisir et suivre les commandes export
- Saisir les commandes spécifiques « Projets »
- Répondre aux demandes de délais, tenter de les réduire avec l'ordonnancement et les achats, obtenir une nouvelle date pour le client
- Création des nouveaux comptes clients
- Gestions des retours (RMA), des avoirs et des factures proforma

**Activités compliances**
- Dossier d'importation
- Demande de certificat d'utilisateur final, de stock EUC
- Screening des utilisateurs finaux et des contacts via un logiciel OCR

**Formation et expérience**:

- Expérience souhaitée de 2 à 5 ans ; connaissance de l'industrie serait un plus
- Anglais obligatoire - Niveau B2 Exigé
- Bonne maitrise du pack office

**Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles**:

- Capacité d'écoute
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Organisé/ e
- Rigoureux /euse
- Aisance relationnelle, communication et goût pour le travail en équipe
- Dynamique, vif/ve et consciencieux/se sont également vos atouts.

Vous souhaitez rejoindre une société avec de véritables valeurs humaines, alors n'hésitez plus.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 750,00€ à 1 850,00€ par mois

Avantages:

- Cantine

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/06/2023