- En appels entrants, vous accueillez et renseignez les clients.
- Vous identifiez les besoins des clients et commercialisez les produits de la gamme qui y répondent. Vous intégrez l'approche globale dans vos entretiens commerciaux.
- Vous émettez des appels sortants sur cibles.
- Vous veillez à enrichir les bases de données commerciales
- Un (super) tuteur/tutrice dédié et une équipe (au top ) qui vous accompagnera tout au long de votre année d'alternance
- Une journée d'intégration sur l'un de nos campus de formation pour démarrer au mieux votre année d'alternance avec la découverte du Crédit Mutuel Nord Europe (stratégie, métier, carrières, valeurs...) et la rencontre de la communauté alternants 2024
- Des formations « sur mesure » pour accompagner votre montée en compétences tout au long de l'année et pourquoi pas des immersions pour découvrir de nouveaux métiers
- Et aussi, un interlocuteur RH à votre écoute et engagé dans votre réussite (rendez-vous programmés plusieurs fois dans l'année avec votre tuteur)
- Une rémunération qui évolue chaque année d'alternance
- Des titres restaurants à hauteur de 11€ par jour en entreprise
- Une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut (en fonction des résultats du Groupe) et un abondement de l'entreprise (Plan Epargne Entreprise Groupe)
- 6 semaines de congés payés et un rythme de travail sur 4,5 jours.
- Un CSE avec des avantages (billetterie, sorties, voyages, cadeau fin d'année...)
- Accueillir à distance les clients et prospects.
- Identifier, analyser et répondre aux différents besoins des clients
- Proposer des produits et services ou aiguiller les clients vers les services concernés
- Travailler en équipe avec vos collègues du CRC et également des Caisses Locales
- Accueillant(e) et pédagogue car vous aimez le contact quotidien avec les clients et les accompagner au mieux selon leurs besoins
- Rigoureux(se) car vous êtes méticuleux, organisé et abordez vos missions dans un double objectif de qualité et d'efficacité
- Adaptable car vous savez adopter la bonne posture et votre discours à la situation du client
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Employé de Commerce
il y a 1 semaine
Passionnement à la folie Amiens, Francepassionnement à la folie, recherche une alternante afin de former une personne sérieuse au sein d'un e-shop. · ici on emballe, on déballe, on sert, mais surtout on fait naître à distance des sourires et on transmet surtout beaucoup d'amour. · **Poste polyvalent** : -photos de loo ...
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Alternant (F/H) Conseiller Commercial à Distance
il y a 2 semaines
Konecta Amiens, FranceKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. · Un téléconseiller, c'est quoi ? · Le conseiller commercial à distance émet ou répond à de ...
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Alternant Service Client à Distance
il y a 2 semaines
Konecta Amiens, FranceKonecta est le leader du management des interactions et des processus clients, nous voulons transformer le présent et anticiper le futur des activités de nos clients et de notre industrie. · Un chargé de clientèle à distance, c'est quoi ? · Le téléconseiller émet ou répond à des ...
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Conseiller Clientèle Multimédia
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Hauts de France Amiens, France**Description de l'entreprise**: La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences Au sein de BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative implantée sur l'ensemble de sa région. For ...
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Conseiller Commercial
il y a 1 semaine
MASSENA Formations Amiens, France_**Qui sommes-nous**_ · MASSENA Formations c'est LA startup dans l'éducation en ligne qui connaît la plus forte croissance en France et nous en sommes fiers · Nous développons des formations à distance FUN & PRO. PRO car toutes nos formations sont certifiantes et finançables par ...
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Formateur(Trice) en Numérique
il y a 3 semaines
IRFA Formation Amiens, France**L'ENTREPRISE**: · Crée en 1979 sur des valeurs humanistes, IRFA Normandie-Maine, entité du Groupe IRFA Formation, se positionne sur un marché de la formation professionnelle tout public toujours plus exigeant grâce à son expertise et son accompagnement. Depuis plus de 40 ans, I ...
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Charge de Communication en Alternance
il y a 9 heures
Adonis Amiens, FranceNous sommes une entreprise en croissance dynamique, spécialisée dans le secteur de la mode pour la maternité. Nous recherchons un(e) chargé(e) de communication en alternance pour renforcer notre équipe. · Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement agréable et un ...
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Alternance Conseiller Client Bts Ndrc
il y a 2 jours
EDF Amiens, FranceMise en ligne le 07/02/2024 · Principales caractéristiques de l'offre d'emploi · - Type de contrat: · - Alternance · - Niveau de formation: · - BAC +2 / BAC +3 · - Spécialité(s): · - Relations clients et développement commercial · - Pays / Région: · - France / Hauts-de-France · - ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 2 semaines
Adecco Longueau, France**Votre mission**: · L'agence ADECCO Amiens, Pôle Tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, au service clients du secteur médical et para-médical · UN CONSEILLER CLIENTELE (h/f) pour une mission d'intérim de longue durée. · Cette offre est peut-être pour vous · Votre mission: ...
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Charge de Clientele
il y a 1 semaine
FILACOM Camon, France**CHARGE DE CLIENTELE H/F EN ALTERNANCE** · Plusieurs postes à pourvoir · Rejoignez nos équipes pour un contrat de **12 mois en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation**, afin d'obtenir le titre professionnel Conseiller Clientèle à Distance (CCAD) de Niveau BAC, **puis ...
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Conseiller Vendeur
il y a 3 semaines
Proch'Emploi ABBEVILLE Abbeville, FranceNous recrutons plusieurs conseillers vendeurs à distance pour se former en contrat de professionnalisation avec un CDI à l'issue. · Vous apportez une prestation de service pour un client qui propose des prestations d'assurance. · Vous appelez des particuliers qui ont effectué une ...
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Employé(E) Commercial(E) en Grande Distribution
il y a 2 semaines
Formavenir et Recrutement Abbeville, FranceDans le cadre d'un _**contrat d'apprentissage pour la préparation du titre professionnel ECM (Employé Commercial en Magasin)**_, nous recherchons pour nos partenaires: · - _1 _**poste d'employé libre service**_ · - 1 _**poste d'employé polyvalent drive**_ · **Secteur : Rue** · ** ...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 3 semaines
Adecco Grandvilliers, France**Votre mission**: · Votre Agence Adecco Breteuil recrute pour l'un de ses clients un Téléconseiller (h/f) sur Grandvilliers. · Vos missions: · - Assurer une relation/client à distance de qualité en répondant aux attentes · - Conseiller, aider, traiter les demandes des clients en ...
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Conseiller Bancaire Proximité
il y a 1 semaine
BNP Paribas Doullens, France**Conseiller Bancaire « Proximité » H/F - DOULLENS (CDD 4 mois)** · « Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise » · Le territoire d'Amiens recherche son prochain Conseiller Bancaire Proximité H/F ...
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Alternance - Animateur Commercial - 1 2 3 Pare-Brise H/F
il y a 10 heures
One Business School AMIENS, France123 Pare-Brise RECRUTE · One Business School, spécialiste de l'alternance et de la formation à distance, est fière de s'associer avec 123 Pare-Brise pour offrir une opportunité unique. Vous préparez actuellement une formation commerciale allant du titre professionnel jusqu'au ni ...
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2 Employés Polyvalent H/F
il y a 3 semaines
ISCOD Amiens, France Apprentissage/Alternance· Poste : Sous la responsabilité du Manager, vous aurez pour missions : · Gestion et prise des commandes · Mise en place du comptoir · Réception des marchandises · Suivi des normes et des procédures de l'enseigne · Fidéliser la clientèle · Bonne gestion de la caisse · Mise en pl ...
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Chargé(e) de recrutement H/F
il y a 1 semaine
ISCOD Amiens, France Apprentissage/Alternance· Poste : Accompagné(e) du responsable d'agence, vous participerez activement au développement commercial et évoluerez sur le métier du recrutement. Vos missions pour ce poste: · Veille sur l'évolution des métiers, des qualifications, législation · Contacts avec les différentes ...
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Alternance - Conseiller Bancaire Proximité H/F
il y a 10 heures
Bnp Paribas AMIENS, FranceAlternance - Conseiller Bancaire Proximité (H/F) - 12 mois · Poste basé à Amiens, à pourvoir à compter de septembre 2024 · Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? · Première banque de l'Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de cl ...
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Adjoint de restaurant H/F
il y a 2 semaines
ISCOD Amiens, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions: · Accompagner et animer les équipes en organisant le travail de fabrication et en optimisant la production ; · Garantir la qualité et l'hygiène ; · Mettre en oeuvre le merchandising de nos vitrines et buffets ; · Accueillir les clients et s'assurer qu'ils ...
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Change manager h/f
il y a 1 semaine
ISCOD Amiens, France Apprentissage/Alternance· Poste : Vos missions : · Élaborer, structurer et mettre en oeuvre de façon méthodique une démarche de conduite du changement.Organiser et animer des actions de sensibilisation, de formation, de communication et de support pour promouvoir une culture de changement et faciliter ...
Conseiller / Conseillère Accueil à Distance en alternance (H/F) - Amiens, France - Crédit Mutuel
Description
Qui sommes-nous ?
La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :
BANCASSURANCE : La Bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance
MUTUALISME : Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure
TECHNOLOGIE : Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses
BANQUE DE PROXIMITE
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée.
Par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local
Par l'utilisation des outils de banque à distance
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurance et le crédit à la consommation.
Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.
Pourquoi nous recrutons ?
Au sein de l'un de nos Centres de Relation Clients (Lille, Arras, Amiens, St-Omer, Reims), vous assurez à distance une mission d'accueil, de conseil et de vente.
Vos missions
Oui, mais plus concrètement ?
Vous serez accompagné(e) par votre Responsable d'Activité et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Le saviez-vous ? Elu meilleur employeur 2023 de la catégorie « banque et services financiers », notre ambition est de proposer un contrat en CDI à 80% des alternants... et si c'était vous ?
Les + du Crédit Mutuel Nord Europe :
Ce que nous allons aimer chez vous
Etudiant(e) dans un cursus bancaire (Licence Banque ou Master Banque, Assurance, Finance), vous avez envie de mettre vos connaissances en pratique sur le terrain.
Vous savez :
Vous êtes :
Vous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez
