- Répondre aux sollicitations téléphoniques (demande d'assistance, demande d'informations, résolution
- d'incidents)
- Accueil des utilisateurs et qualification des sollicitations
- Qualifier les appels et les diagnostiquer
- Créer des tickets dans l'outil de gestion
- Résoudre à distance les incidents
- Gérer les demandes (attribuer et gérer les droits d'accès, créer des comptes utilisateurs...)
- Suivre et clôturer les dossiers qui vous sont affectés
- Réorienter en escalade les appels aux acteurs adéquats selon leur nature, vos droits et leur degré d'urgence
- pour assurer un traitement rapide des dossiers
- Informer et assurer le Reporting à son management et/ou au client
- Participer à l'enrichissement de la base de connaissance
- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et/ou documentations techniques
- Vous travaillerez et évoluerez dans un environnement technique riche et polyvalent :
- Windows Poste de travail Windows 7 et Windows 10
- Suite bureautique Microsoft Office, Messagerie Outlook
- Active Directory, Gestion de tickets
- Impression, Téléphonie
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Technicien Informatique Itinérant
il y a 2 semaines
ViaSphère Chartres, France À temps pleinÀ propos de nous · Le Groupe ViaSphère est un acteur majeur sur le marché des services à domicile et aux entreprises en France. L'innovation, la qualité, la satisfaction des clients et des collaborateurs constituent les valeurs que le groupe décline aujourd'hui dans ses 5 marques ...
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Alternant/e technicien/ne informatique
il y a 2 semaines
ASCO SAS Lucé, France AlternanceASCO SAS - GROUPE EMERSON recherche un(e) alternant(e) dans le domaine de l'Informatique notre site à Lucé. · Activités principales : · Planification et administration : · Fournir des informations et assister le spécialiste de la prestation de services informatiques sur les tâche ...
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Chef de Groupe Télécoms
il y a 3 semaines
Easyhiring Chartres, FranceL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe télécoms **à Chartres pour nos partenaires. · Votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l'exploitation d'une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) pour garantir la cou ...
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Chef de Groupe Télécoms
il y a 2 semaines
Easyhiring Chartres, FranceL'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) **Chef de groupe télécoms** à · Chartres pour nos partenaires l'armée de terre. · Votre spécialité consiste à assurer le montage et à participer à l'exploitation d'une station de télécommunication (par satellite ou faisceau hertzien) p ...
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Chargé D'exploitation
il y a 2 semaines
cdg69 Chartres, FranceSynthèse de l'offre · **Employeur** · **Eure-et-Loir Numérique** · Hotel du Département - 1 Place Châtelet - CS 70403 · CHARTRES CEDEX · **Site web de l'employeur** · **Lieu de travail** · - CHARTRES · **Poste à pourvoir le** · - 01/04/2023 · - 24/02/2023 · **Type d'emploi** · - ...
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Assistant Logistique
il y a 3 semaines
Adecco Chartres, France**Votre mission**: · Adecco Chartres recherche pour un de ses clients spécialisé dans les travaux de sondage et forage de sol: · - 1 assistant administratif ou technicien logistique (h/f) · Dans ce contexte vous aurez en charge le suivi des différents secteurs de la logistique: · ...
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Charge(E) de L'accueil Ami
il y a 2 semaines
APF ENTREPRISES Chartres, Francede l'entreprise · Pour un de nos clients basé à Amily, nous recherchons un / une chargé(e) de l'accueil. · Mission, · - Etre en charge de l'accueil, maintenance et incident du site · - Assurer la relation opérationnelle avec les clients · Description du poste · Accueil: · - Créat ...
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Automaticien (H/F)
il y a 1 semaine
Equans Chartres, France**Domaine**: Techniciens/Automation · - **Type d'emploi**: Standard · - **Temps de travail**: Full-Time · - **_Mordu par la technique ? Vous êtes autonome, engagé et prêt à être au contact de vos clients ?_** · INEO Centre, entité d'EQUANS France, spécialisée dans les activités d ...
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Agent Qualité Préleveur
il y a 1 semaine
Adecco Chartres, France**Votre mission**: · Adecco, spécialiste du recrutement en CDD, CDI et intérim recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la parfumerie de luxe, un Technicien H/F au service qualité procédé. · Notre clients est situé sur Chartres, accessible aux transport en commun en hor ...
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Econome de Flux
il y a 2 semaines
ENERGIE EURE-ET-LOIR Chartres, FranceSous la responsabilité du Responsable de service, vous accompagnerez les maîtres d'ouvrage publics et privés (hors particuliers) dans la mise en œuvre de leurs projets territoriaux et de leur politique énergétique, en participant notamment aux projets de rénovation énergétique du ...
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Conducteur de Ligne
il y a 1 semaine
Groupe Partnaire Chartres, FranceVotre agence Partnaire Chartres Recrutement CDD CDI recherche pour l'un de ses clients, Industrie manufacturière, un Support technique de ligne (H/F). · Rattaché au service technique de l'atelier de conditionnement (10 collaborateurs), vous participez à l'organisation des activit ...
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Chargé de Missions Energie
il y a 2 semaines
ENERGIE EURE-ET-LOIR Chartres, FranceEn tant que Chargé(e) de mission et sous la responsabilité du Responsable de service, vous accompagnerez les maîtres d'ouvrage publics et privés (hors particuliers) dans la mise en œuvre de leurs projets territoriaux et de leur politique énergétique, en participant notamment aux ...
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Régleur (H/F)
il y a 3 semaines
Groupe Partnaire Chartres, FranceContrat : 10 mois · Votre agence Partnaire Chartres recrute pour l'un de ses clients sur Chartres un : Support Technique de Ligne | Régleur (H/F). · Notre client, est une entreprise française, spécialisée dans les produits parfumants et cosmétiques, à la renommée mondiale. · Ratt ...
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Magasinier Pièces Détachés
il y a 2 semaines
Novo Nordisk Chartres, FranceMagasinier pièces détachés (H/F) en CDI · **Site**:Production**Lieu**:Chartres, Centre-Val de Loire, FR- Vous voulez faire partie d'une entreprise en pleine expansion ? Vous voulez rejoindre une entreprise internationale ? Alors vous êtes la personne que nous cherchons - Notre op ...
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Animateur Prévention Des Déchets Et économie
il y a 1 semaine
CHARTRES METROPOLE Chartres, FranceLa direction des déchets de la ville de Chartres et Chartres Métropole assure les missions de prévention des déchets, collecte et traitement auprès des 66 communes de l'agglomération. · Ces compétences sont mises en œuvre par la direction des Déchets, dans le respect de la politi ...
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Alternance - Maintenance Fabrication (H/F)
il y a 4 jours
Guerlain Chartres, France**Position**: · GUERLAIN, Prestigieuse Maison de Parfums et Cosmétiques, filiale du groupe LVMH n°1 du luxe, recherche, pour son site basé à Chartres (28) un(e): · **ALTERNANT(E) TECHNICIEN MAINTENANCE FABRICATION - (H/F)** · Rattaché(e) au Responsable Fabrication Emulsion, vous ...
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Techncien Datacenter
il y a 2 jours
APF ENTREPRISES Chartres, France**Description de l'entreprise** · Pour un de nos client nous recherchons 2 techniciens informatique, les missions seront les suivantes: · - Assurer les opérations nécessaires à la délivrance du service demandé · - Assurer la couverture du site 24h/24 - 7 jours · **Description du ...
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Alternance - Maintenance Fabrication (H/F)
il y a 4 jours
Guerlain Chartres, FranceCompany: Guerlain · - Country / Region : France · - City : CHARTRES · - Business group: Parfums & Cosmétiques · - Contract type: Contrat d'alternance · - Function: Gestion des installations · - Experience required: Débutant · - Reference No.: GUER03484 · - Date of publication: · ...
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Agent de Maintenance Industrielle
il y a 1 semaine
CRIT Chartres, France**à propos de l'entreprise**: · Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. · Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiqu ...
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Conseiller/conseillère Energie
il y a 3 jours
Pôle Emploi Chartres, FranceMissions principales: 1/ mission de conseil et d'information du grand public: - information et conseil par téléphone, en rdv, en permanence ou par mail - conseils techniques, environnementaux et financiers - interprétation de clichés thermographiques - veille technique et régleme ...
technicien informatique - Chartres, France - GROUPE CONNECTT
Description
À propos de nous
Connectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.
Mission
Nous recherchons pour notre client basé à CHARTRES un Technicien informatique Helpdesk dans le cadre d'une mission de 12 mois(ASAP).
Les missions proposées sont les suivantes :
Profil
Vous êtes issue d'un parcours scolaire informatique et avez dans l'idéal validé un Niveau Bac +2.
Vous justifiez d'une première expérience professionnelle en tant technicien informatique
Vous maîtrisez tous les aspects du poste ou du moins la plupart.
Votre souhait est de continuer à évoluer et progresser en tant que technicien informatique au sein d'une entreprise solide dans le dans le monde de l'IT.
Vous êtes titulaire du Permis B qui vous permettra de faire du support directement chez le client
Cette opportunité vous intéresse, elle attise votre intérêt et votre curiosité, alors n'hésitez n'hésitez pas à postuler ci-dessous, afin que nous puissions vous contactez et échanger avec vous de cette opportunité et pleins d'autres