Conseiller Client Senior - Lyon, France - EDF
Description
**Description de l'offre**:**Vous aimez la relation humaine, que ce soit avec votre équipe ou vos clients ?**
**Vous êtes désireux de mettre vos compétences au service d'un collectif soudé ?**
Alors rejoignez l'équipe du Centre de Relation Client **de Saint Etienne**, au cœur du magnifique département de la Loire
Environnement de travail:
- ** L'aménagement de votre temps de travail** sera défini en fonction de vos souhaits afin d'être au plus proche de votre équilibre pro/ perso: choix de semaine de travail sur 4 jours, 4 jours et demi ou 5 jours, avec plusieurs horaires possibles, **éligibilité au télétravail**.
- Des outils collaboratifs sont mis à disposition pour adapter son planning. La maille du collectif offrira une **flexibilité pour la prise de vos congés**.
- Durant votre pause méridienne, vous pourrez soit vous restaurer sur site au sein de l'espace dédié soit bénéficier d'un repas au restaurant interentreprise (avec participation employeur).
- ** L'atteinte des objectifs de performance individuelle et collective sera rémunérée jusqu'à 15% de votre salaire annuel **
Le Service Client & Commercial de la branche Commerce d'EDF assure la commercialisation des offres d'énergie et des services aux clients particuliers.
- **L'excellence de la relation client Particulier** est le moteur de ce collectif dynamique d'une centaine de collaborateurs où chacun est acteur.
- Votre mission est de** répondre et satisfaire aux demandes** de nos clients par téléphone, mails, courriers, tchatet **identifier les opportunités de ventes d'énergies et de services.**:
- Selon votre envie, vous pourrez participer à des groupes projets, innovations, animations
**Vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé.**
Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
**Type de contrat**:
- cdi
**Niveau de formation**:
- BAC +2 / BAC +3
**Spécialité(s)**:
- Commercial / Vente / Marketing
**Pays / Région**:
- France / Auvergne-Rhône-Alpes
**Département**:
- Loire (42)
**Ville**:
- Saint-Etienne
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