Chargé de Communication Et Relation Clients - Gouesnou, France - Ec

Entreprise vérifiée

Gouesnou, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Mieux nous connaître**
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer un mouvement d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par son mode de fonctionnement que par sa capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Rejoindre le centre E.Leclerc Porte de Gouesnou, c'est faire partie d'une équipe de plus de 500 collaborateurs qui œuvrent au quotidien pour faire vivre à ses clients une expérience différente de l'hypermarché.

**Descriptif de l'offre**
**Vos missions**:

- Marketing Digital
- Contribuer à la définition de la ligne éditoriale et la mettre en œuvre
- Produire des contenus de communication digitale
- Recruter et animer la communauté clients et collaborateurs (réseau social interne)
- Assurer le suivi budgétaire et l'évaluation des opérations de communication
- Relation clients
- Gérer l'e-réputation en surveillant et en répondant aux commentaires et avis clients
- Traiter les retours clients en interne
- Analyser les tableaux de bord de la satisfaction clients, mettre en place en place des plans d'actions d'amélioration continue et en faire le suivi.
- Evènementiel
- Créer, planifier et organiser des opérations commerciales, évènements culturels, sportifs en interne et externe
- Nouer et entretenir des partenariats avec différents réseaux et déceler des opportunités de communication et/ou marketing
- Marketing opérationnel
- Optimiser et développer notre fichier clients
- Promouvoir l'appli 'Mon E.Leclerc »
- Créer des opérations de communication ciblées à destination de nos clients

**Profil recherché**
Vous êtes la personne que l'on recherche si:

- Vous êtes de formation supérieure (Bac + 3 à Bac + 5) en communication, commerce, marketing ;
- Autonome, vous aimez gérer des projets multiples et transverses ;
- Vous êtes organisé, rigoureux et réactif ;
- Vous disposez d'une aisance relationnelle, d'une capacité à s'adapter et à travailler avec des équipes et des publics variés ;
- Une expérience dans le secteur de la grande distribution serait appréciée.

**Conditions**:
Rémunération sur 13,5 Mois - Intéressement et Participation - Mutuelle - Prévoyance - CSE