Assistant(E) Technique SAV - Villeurbanne, France - Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE

Start People VILLEFRANCHE SUR SAONE

Entreprise vérifiée

Villeurbanne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Rattaché au responsable SAV et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs vous serez en charge des missions suivantes:

- Gestion des appels entrants des clients
- Ecouter, renseigner et dépanner les clients
- Prendre en compte les litiges clients
- Effectuer un premier niveau de réponse technique
- Transférer les litiges aux hotliners
- Rédaction et envoi des devis SAV
- Récupération des devis validés et mise en production

**Poste à pourvoir en CDI à Villefranche S/s**

**Horaire de journée du lundi au vendredi**

**Salaire entre 1950 et 2200 euros brut/mensuel + tickets restaurant**

**Profil recherché**:
Titulaire d'un BAC ou BAC PRO assistant(e) SAV ou technique ; Vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire de minimum 3 ans, vous êtes rigoureux(se) - dynamique avec un bon relationnel client.

Vous appréciez le travail en équipe au sein d'un open-space.

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine en plein développement ?

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