Stage - Chargé(E) de Télémarketing (H/F) - Aix-en-Provence, France - Stanley Security

Stanley Security
Stanley Security
Entreprise vérifiée
Aix-en-Provence, France

il y a 1 mois

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Sous le management de la Chef d'Equipe, **le/la Chargé(e) de Télémarketing** prospecte de nouveaux clients et mène des actions de fidélisation sur le parc clients en vue de prendre des rendez-vous pour les forces commerciales et ainsi contribuer au développement des ventes de Securitas Technology

**Le/la** **stagiaire Chargé(e) de Télémarketing **aura pour principales missions de:

- Assurer le traitement des leads digitaux en juste à temps en provenance du site web et celui des appels entrants pour prise de Rendez-vous pour les commerciaux
- Analyser les besoins du prospect ou du client pour lui proposer une/des solutions adaptées à son activité et aux risques inhérents/situations d'insécurité en vue d'une prise de RV
- Confirmer tous les RDV pris par l'équipe Télémarketing
- Contacter en amont du RDV les prospects/ clients afin de confirmer l'adresse et l'heure, et vérifier les données collectées
- Reporter les RDV indisponibles à une date ultérieure
- Rattraper les annulations de RDV
- Assurer le lien entre les commerciaux et les prospects/clients (passation d'informations)
- Prendre en charge des actions ponctuelles telles que : enquête de satisfaction, audit des rendez-vous etc
- Faire les rappels des leads injoignables
- Faire des reports à la demande de son manager (report croisée dynamique)

déalement **issu(e) d'un BAC +2 Commercial/Vente**, vous possédez de préférence d'une **expérience réussie sur un poste en Télémarketing.**

Vous possédez d'indéniables **capacités rédactionnelles avec un bon niveau d'orthographe et vous maîtrisez les outils, bureautiques. **(Excel, Word )

Vous **maitrisez les techniques commerciales **nécessaires à la vente et avez une **appétence pour les outils digitaux** (chat, leads du site web, prospection via les réseaux sociaux ).

Avec les clients, **vous vous adapté(e) **et êtes **convaincant(e)**. La **résistance au stress** est un point clé pour la réussite sur ce poste. D'ailleurs, **l'échec ne vous effraie pas ** Aussi, vous êtes **résilient(e)** et **savez rebondir** malgré cela. Vous avez **l'esprit de compétition** tout en travaillant au sein d'une **équipe unie**.
- Vous souhaitez avoir de nouvelles responsabilités dans un groupe international avec de belles perspectives d'évolution de carrière ?_
- N'hésitez plus, rejoignez-nous _

**#FORTHOSEWHOMAKETHEWORLDPROGRESS**

De nombreux avantages présents sur ce poste dont : Tickets-restaurant, mutuelle, 1 % patronal, avantages du CSE, RTT, etc.

Entreprise handi-accueillante.

Vous souhaitez avoir de nouvelles responsabilités dans un groupe international avec de belles perspectives d'évolution de carrière ? N'hésitez plus, rejoignez-nous
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