Referent Technique en Assurance - Metz, France - Samsic Emploi - Metz

Samsic Emploi - Metz

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour une entreprise spécialisée dans l'externalisation de la gestion de l'expérience client et des processus métier un.e
**référent.e technique.**

Votre rôle sera d'assurer l'accompagnement, l'assistance et l'animiation des Gestionnaires Sinistre.

Vous devrez apporter vos conseils sur les sujets complexes de votre périmètre de spécialité, afin d'optimiser la qualité technique de traitement des dossiers.

Les missions que comportent ce poste:
**-A**ssurer la remontée d'informations auprès du superviseur sur les dossiers complexes.
- ** R**ecueillir les anomalies ou difficultés de gestion récurrentes et est force de proposition pour y répondre.
- ** A**ssurer les recherches documentaires, suit les informations techniques, et transmet l'information aux responsables et aux gestionnaires.
- **A**ssurer les animations aux fins de transmission des savoirs faire spécifiques au métier de gestion de sinistre en assurance.

**-**
**C**ontrôler les dossiers et s'assurer du bon respect des procédures de gestion (alerter en cas d'anomalies, établir une synthèse après analyse et proposer un plan d'action,...)

**Profil recherché**

Il est indispensable que vous ayez une formation Bac +2 (ou équivalent) avec une expérience minimum de 3 ans en tant que gestionnaire de sinistre IARD (idéalement en AUTO et MRH).

Vous devez avoir une bonne capacité d'analyse, être cooporate et aimer accompagner vos collègues dans leur développement.

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Non**

BAC+2
3-5 ans