Chargé de Clientèle - Oullins, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Oullins, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
L'agence Adecco d'Oullins recherche pour une Résidence étudiants, un Chargé de Clientèle H/F

Poste basé à Oullins (69)

Tâches:
Vous assisterez le Responsable de secteur dans la gestion d'une ou deux résidences dans la gestion locative et technique des immeubles. Vous assurez un service de qualité auprès des résidents et veiller à la sécurité des biens et des personnes. De par votre action quotidienne, vous participez à l'optimisation des résultats de la Direction Clientèle. Vos principales missions seront:

- La constitution et le suivi des dossiers locataires, les relations avec les résidents, la participation à la collecte des loyers et aux états des lieux, à la relance impayés ;
- La participation à l'élaboration et à la rédaction de rapports d'activité ;
- La contribution à l'animation des événements sur site pour favoriser le lien social et la convivialité au sein de vos résidences ;
- Le développement de partenariats avec les écoles et universités, fidélisation et suivi auprès des réservataires (mairie, préfecture, collecteurs 1% ), veille concurrentielle ;
- La sélection et le montage des dossiers locataires de la prospection commerciale jusqu'à la signature des contrats ;
- Le traitement des dossiers locatifs du recouvrement des loyers jusqu'au traitement des états des lieux, arrêtés des comptes et tout traitement administratif (quittancement, gestion des dossiers CAF, impayés pré-contentieux ) ;
- L'élaboration des reporting et analyse des résultats ;
- La planification et engagements des interventions de maintenance courante et d'entretien avec les entreprises extérieures ; des travaux dans le cadre de l'entretien du patrimoine en collaboration avec le service technique et de la remise en état des logements dans le cadre de la relocation.

**Informations complémentaires**:
**Assurer les permanences jusqu'à 20 heures, 2 soirs par semaines**
**Temps de travail**: tous les chargés de clientèle sont en horaires.

Les horaires s'organisent en plage variables/plage fixe à savoir **:le temps de travail = 35 heures par semaine du lundi au vendredi**,

**Plage variable** : 8 à 11 heures et de 16 h à 20 heures ; la plage variable s'entend et s'organise en fonction des impératifs de la résidence ; le collaborateur peut arriver entre 8 et 11 h et partir à compter de 16 heures, sauf les 2 permanences jusqu'à 20 heures par semaine ;
**Plage fixe **:11H à 13 h et 14H à 16 h.

**Votre profil**:** PROFIL ET COMPÉTENCES**

De formation niveau Bac à bac +2, avec une formation initiale de type, gestion immobilière et technique. Expérience de 2 ans dans le domaine de l'**immobilier social est requise.**

Réactivité et maîtrise de la gestion des ressources allouées (budget, moyens matériels et équipements) en veillant à la maîtrise des coûts, sens de l'initiative de la planification et de l'organisation, esprit d'analyse et de synthèse, sens de l'écoute, aisance relationnelle. Doté d'un excellent relationnel et d'une forte adaptabilité, vous disposez de solides aptitudes à travailler en proximité. Vous avez une bonne aisance rédactionnelle et maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, messagerie et agenda électronique).

Rémuneration : 11.65 €/h +13eme mois

Mission minimun 1 mois à pourvoir immédiatement

Merci de postuler en ligne si vous correspondez au profil

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie