Commercial Sédentaire - Saint-Gratien, France - ACTUAL CERGY

ACTUAL CERGY
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Entreprise vérifiée
Saint-Gratien, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Votre Mission**:
Le Commercial Sédentaire assure au quotidien les relations avec les clients et l'équipe commerciale itinérante. Il assure la gestion et le suivi des commandes clients.

**Vos missions principales seront**:
**GESTION & SUIVI DES COMMANDES**:

- Gérer les appels entrants
- Assurer les appels sortants à destination des clients et des commerciaux
- Renseigner et conseiller le client en apportant une parfaite qualité de services
- Procéder à un diagnostic complet des besoins du client afin de s'assurer que l'offre proposée corresponde à ses besoins
- Réceptionner et enregistrer les commandes clients et fournisseurs
- Elaborer les devis
- Assurer le suivi des commandes auprès de l'usine(maison-mère) jusqu'à la livraison en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles

**SUPPORT COMMERCIAL**:

- Créer les comptes des nouveaux clients
- Saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commandes/contrats)
- Actualiser les données clients dans le logiciel interne (adresse, conditions de remise, etc. )
- Apporter un support technique au commercial ou au client
- Gérer les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les commerciaux itinérants
- Assister aux réunions internes

**DIVERS**:

- Participer aux inventaires

**Horaires**: 37 heures par semaine + RTT

**Votre profil**:
De formation Bac + 2 avec une spécialisation commerciale, vous justifiez de 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire ou équivalent.

**COMPÉTENCES TECHNIQUES**:

- Maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Connaissance des logiciels de gestion commerciale
- Connaissance du matériel de la société
- Maitrise de l'anglais ou allemand

**APTITUDES PERSONNELLES**:

- Aisance relationnelle
- Organisation et rigueur
- Polyvalence
- Proactivité
- Ecoute
- Adaptation
- Diplomatie
- Capacité à véhiculer une image positive et professionnelle de l'entreprise

**A propos de ACTUAL CERGY**:
Notre client est l'un des principaux fabricants de vannes industrielles, d'entraînements et de techniques d'automatisation dans le monde.
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