Gestionnaire Clientèle - Saint-Pierre-des-Corps, France - Icf Habitat

Icf Habitat

Entreprise vérifiée

Saint-Pierre-des-Corps, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction Territoriale Ouest basée à Saint Pierre des corps, vous êtes rattaché(e) au Adjoint du Directeur Territorial.

Vous avez la charge de la continuité de l'exploitation courante pour un ensemble de logements déterminé et contribuez à l'atteinte des objectifs de lutte contre la vacance et de satisfaction clientèle.

Représentant de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'ICF Habitat Atlantique.

Pour mener à bien vos missions vous serez amené à gérer un portefeuille de 1286 logements (Commune du Mans, Tours et de St Pierre des Corps).

**Assurer la gestion commerciale des lots vacants**:

- Gérer les baux d'habitation (rédaction, assurance, documents annexes, etc...
- Contribuer aux objectifs assignés à la Direction Territoriale en matière de vacance y compris en matière d'objectifs règlementaires (1er QUARTILE, contingent préfectoral, DALO...).

**Garantir de la qualité de service et la satisfaction clients**:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des prospects
- Gérer les réclamations locatives (loyers, décompte de charges, quittancement, modification de la situation personnelle ou professionnelle du locataire )
- Gérer les mutations sociales et relogements des locataires en collaboration avec le pôle proximité
- Suivre les enquêtes de satisfaction et participer aux plans d'actions.

**Le profil**:
Idéalement, vous êtes issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en immobilier et justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans dans une fonction similaire.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), réactif(e), possédez le sens de l'analyse et avez de l'aisance relationnelle.

Disponible et dynamique, vous savez gérer les priorités et organiser votre travail.

Vous aimez travailler en équipe, avez une vision orientée client et vous adapter à tous les interlocuteurs.

Poste à pourvoir en CDD durant une période de 6 mois situé à St Pierre des Corps

Soucieux (se) de vous investir pleinement dans vos fonctions, rejoignez nous

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 26 500,00€ à 28 300,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Environnement de travail:

- Bureau
- En présentiel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/04/2024