Chef de Réception - Grenoble, France - PI INTERIM
Description
**PI Recrutement** recherche pour son client, un **Chef de Réception (H/F) en CDI.**Vous intègrerez un Hôtel haut de gamme, proche du centre-ville de Grenoble.
- **Vos missions **:_
Vous aurez, sous votre responsabilité, une équipe de 5 réceptionnistes à superviser.
- Accueillir les clients et répondre à leurs questions
- Gestion des réservations et les check-ins des clients
- Gestion des litiges clients
- Surveiller l'état des chambres et des salles de réunion
- Maintenir un registre des entrées et sorties des clients
- Gestion des paiements des clients (relances confirmations/paiements)
- Gestion des factures
- Management d'équipe
- Contrôle des analyses de soldes
- Mise en place d'une stratégie tarifaire en lien avec la Responsable Hébergement
- Gestion des groupes
- **Les Conditions**:_
- CDI à pourvoir au plus tôt
- Statut: Agent de maîtrise
- Poste basé à Grenoble
- Salaire : à partir de 2400€ brut mensuel
- Autres avantages : Prime intéressement + primes CE/objectif + mutuelle + repas + prise en charge à 50% du transport + pressing sur place
- Horaires : 169h annualisées ; Du lundi au vendredi (quelques weekends en cas de forte activité)
- **Votre Profil**:_
- Vous êtes issu(e) d'une formation hôtelière et vous justifiez d'une première expérience de 2 ans sur le même poste dans un établissement 3 ou 4 étoiles.
- Vous avez une excellente présentation, le sens du service et de l'accueil et une vraie aisance relationnelle.
- Vous faites preuves de discrétion et de rigueur
- Vous avez le sens de la confidentialité et l'esprit d'équipe.
- Langues : Français et Anglais courant indispensable.
- Vous aimez votre métier et souhaitez évoluer.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 400,00€ par mois
Avantages:
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Période de travail de 8 Heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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