Formateur Ipms - Paris, France - HIGHTEAM
Description
**Missions de Coach Formateur en présentiel**:- Animer les formations pour les équipes opérationnelles des hôtels lors de la mise en place du iPMS Fols & Opéra Cloud.
- Assurer la formation et le transfert de compétences aux équipes opérationnelles dans l'hôtel.
- Evaluer post-formation la qualité de la prestation réalisée afin d'avancer dans une démarche de progrès continue.
**2. Missions DRS formateur à distance**:
- Assurer les formations des outils de distribution depuis le siège par conférence téléphonique.
- S'assurer du bon suivi e-module de notre client par les hôteliers.
- Mesurer et analyser régulièrement le niveau de satisfaction des hôteliers.
- Participer à différents projets transverses au sein du service.
**Qualifications et Prérequis**:
- Connaissance approfondie des iPMS FOLS et Opera Cloud.
- Connaissance opérationnelle des métiers de l'hôtellerie.
- Connaissance des systèmes interfacés avec les iPMS
- Maitrise des outils Windows bureautique (Word, Excel, Powerpoint).
**- Niveau d'anglais**: lu, écrit, parlé.
**Expérience professionnelle**:
- Expérience opérationnelle des métiers de l'hôtellerie.
- Connaissance approfondie des iPMS Fols & Opéra Cloud
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