Receptionniste (H/F) - Vence, France - Evancy

Evancy

Entreprise vérifiée

Vence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Evancy** est un exploitant de **résidences de Tourisme** situées sur la Côte d'Opale et sur la Côte d'Azur.

Pour compléter l'équipe, nous recherchons un / une **:Réceptionniste (h / f)**

**Missions **:Le réceptionniste (h / f) accueille les voyageurs arrivant dans l'établissement, les informe sur leur séjour (horaires d'accès, activités dans les environs ), répond à leurs demandes, puis facture les nuitées et supplémentaire au moment du départ.

Il est le référent privilégié des clients de la résidence de vacances.

Souriant et à l'écoute, il est le premier visage qui est associé à l'établissement. L'image que ce dernier est directement liée à la disponibilité et à la réactivité du réceptionniste d'hôtel.

De jour, il enregistre les arrivées et les départs, veille au bon fonctionnement général de l'établissement et renseigne les résidents sur les points d'intérêt environnants. De nuit, il conserve la même positivité pour accueillir les arrivées tardives, et répond aux éventuelles urgences qui peuvent se produire. Il profite de ces horaires calmes pour mettre à jour ses données sur son logiciel de gestion. Il peut être amené à proposer et vendre des produits additionnels.

Le réceptionniste (h / f) est un modèle de patience et de calme qui ne perd jamais son sang-froid devant un interlocuteur énervé, et qui est capable de trouver des solutions immédiatesen plusieurs langues.

**Positionnement **:Le réceptionniste (h / f) est sous la responsabilité du directeur de résidence (h / f), du directeur de site (h / f), du responsable hébergement (h / f), et du directeur adjoint (h/f) en fonction de l'établissement.

**Activités principales**:

- Prévenir le responsable hiérarchique des problèmes techniques expérimentés sur les installations et le mobilier, Être un point de contact privilégié avec la clientèle, Accueil et information des clients, Vérification du travail des équipes (ménage, piscine ), Gestion de l'occupation de la résidence, Assurer le suivi des séjours en cours et réaliser un contrôle et une vérification des critères du groupe après le ménage, Assurer le suivi administratif des séjours terminés, en cours ou à venir, Promouvoir les sites de l'enseigne et la présentation des diverses activités de la région, Restituer les petits déjeuners, Réaliser des documents opérationnels

Cette liste n'est pas exhaustive et n'est donnée qu'à titre indicatif. Le collaborateur pourra être amené à réaliser toute activité permettant de remplir la mission générale du poste.

**Conditions d'exercices **:Capacité à s'adapter à la diversité des entreprises, des clientèles et aux variations des flux d'activité. Il pourra être amené à travailler le Week end et les jours fériés.

CDD Saisonnier - 35h/sem - de Juillet à Août

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : à partir de 11,27€ par heure

Avantages:

- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/07/2023