Réceptionniste de Nuit - Paris e, France - Bruce

Bruce

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Bruce recherche **un Réceptionniste de nuit H/F** pour un établissement 4** situé à Paris 11.

En qualité de Réceptionniste de Nuit, vous devrez assurer l'ensemble des missions définies dans le descriptif suivant sans que celui-ci ne soit limitatif et afin d'assurer la bonne marche du service:

- Effectuer toutes les tâches d'arrivée et de départ - Gérer les réservations téléphoniques et en ligne
- Informer les clients des modes de paiement et vérifier leurs données de carte bancaire
- Enregistrer les informations concernant les clients (coordonnées, dates de séjour, etc.)
- Accueillir les clients à leur arrivée et assigner les chambres
- Donner des informations concernant l'hôtel, les chambres disponibles, les tarifs et les équipements
- Répondre aux réclamations des clients de manière professionnelle et rapide
- Faire le lien avec le personnel d'entretien pour s'assurer que toutes les chambres sont propres, rangées et parfaitement équipées pour répondre aux besoins des clients
- Confirmer les réservations des groupes et prévoir des services personnalisés pour les clients VIP et les participants à des événements, comme les invités d'un mariage par exemple
- Proposer des équipements et services complémentaires, si approprié
- Tenir à jour les registres des réservations et paiements

**Horaires de travail : 23h - 7h.**

PROFIL RECHERCHÉ

Poste en CDI - 39 heures par semaine

Connaissance du logiciel OPERA

Anglais bilingue

Expérience significative en hôtel 4 ou 5 étoiles

Gestion de clientèle internationale

A l'aise à l'oral, à l'écoute, autonomie, organisation, polyvalence
- **A propos de Bruce**_
- Bruce est disponible de 9 h à 19 h 7J/7_

Salaire : 2 350,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- Réception: 2 ans (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail