Scrum Master CRM - Lyon, France - Groupe Seb

Groupe Seb

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Job Type **:CDI

**City **:Ecully
- Fort de 33000 collaborateurs, le Groupe SEB est reconnu comme la référence mondiale du petit équipement domestique au travers de ses marques telles que Tefal, SEB, Rowenta, Moulinex, Calor, Lagostina, KRUPS, WMF.- Implanté dans 150 Pays, nous produisons dans 39 sites industriels dont 11 en France et nous vendons 13 produits à la seconde dans le monde. Rejoignez nos équipes de la DSI:
Leur mission ? Délivrer de la valeur ajoutée à leurs clients internes et externes en s'appuyant sur des méthodes agiles.

Comment ? Par la protection des données, la continuité du business, le développement d'une expérience digitale positive et la co-construction d'initiatives stratégiques.

Un seul objectif : "Make IT happen"

Ce que nous allons accomplir ensemble:
« Rejoignez-nous pour contribuer à l'enrichissement de notre Core Model CRM dans une équipe passionnée et dynamique », Naïs Geoffrey, manager du poste.

Contribuez à notre développement:
Dans le cadre de sa transformation digitale, le groupe SEB a initié un programme pour enrichir sa connaissance du consommateur et lui proposer une expérience personnalisée.

Priorité majeure du programme d'Entreprise , ce programme vise à définir et à mettre en œuvre une stratégie de communication ciblée basée sur les données collectées, à chaque étape du parcours des consommateurs : acquisition de nouveaux consommateurs, conversion, personnalisation de l'UX de l'utilisation de nos produits et services, fidélisation, excellence du service consommateurs, selfcare,à travers les différents canaux de communication : web, réseaux sociaux, mails, sms, notifications, etc.

Dans ce contexte, au sein de la DSI, en tant que Scrum Master, vous êtes le garant du bon fonctionnement du delivery de votre équipe produit, pour permettre la bonne exécution et livraison de la roadmap CRM au global

Quelles seront vos missions:

- Vous animez et coordonnez dans le cadre du programme CRM les projets des nouveaux services digitaux sur le périmètre Unified Consumer Repository.
- Vous facilitez, motivez et améliorez en continu le travail de l'équipe de développement en appliquant les méthodes Agile (SCRUM).
- Vous favorisez les échanges avec le Product Owner et les membres de l'équipe (BA, dev, lead dev, architectes, testeurs) pour travailler la qualité des user stories et aider à la réalisation du Product Backlog.
- Vous assurez la synchronisation et la fluidité de la communication avec les autres équipes du programme et les autres équipes digitales : Apps, IoT, Web dans un contexte d'agilité à l'échelle (SAFe).
- Vous assurez le pilotage/coordination des mises en production des releases de la plateforme.
- Vous contribuez au Support de Niveau 3.

Apportez vos compétences:

- De formation supérieure de type école de commerce, d'ingénieur ou équivalent, vous avez une expérience d'environ 5-6 ans en tant que Scrum Master et idéalement dans le pilotage de projet Salesforce/backends.
- Maîtrise de la méthodologie Agile SCRUM, et idéalement SAFe. Vous êtes capable d'implémenter et d'adapter le rôle de SM au contexte de l'entreprise. Vous êtes à l'aise pour évoluer dans un contexte challengeant et complexe.
- Bonne capacité à appréhender, comprendre et évaluer les solutions, rigueur et esprit de synthèse et avez de bonnes compétences organisationnelles.
- Capacité à travailler en équipe et partager et écouter vos collègues feront de vous un bon collaborateur sur ce poste.
- Votre anglais est courant, compte tenu du contexte du poste

Rencontrons-nous:

- Le processus commence par un premier échange avec le manager du poste et les équipes recrutement
- Enfin vous rencontrerez le responsable de domaine et le Responsable DSI du Groupe Seb qui vous permettrons d'avoir une vision plus large sur le Groupe SEB et la DSI
- Intégrez un Groupe Français International animé par:

- Des valeurs : volonté d'entreprendre, passion pour l'innovation, professionnalisme, esprit de Groupe et respect de la personne avec des engagements citoyens et d'innovations durables concrets
- Un accompagnement de ses collaborateurs : 1 poste sur 2 est pourvu en interne
- Offre de nombreux avantages à ses collaborateurs : accords QVT dont 2 jours de télétravail par semaine, prime de vacances, participation/intéressement, 13° mois, CSE, restaurant d'entreprise, salle de sport

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