Standardiste (H/F) - Saint-Denis, France - Groupe LEADER

Groupe LEADER

Entreprise vérifiée

Saint-Denis, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre agence **Leader Paris Tertiaire** recherche pour son client spécialisé dans le chauffage, **un(e) Standardiste H/F.**

**Vos principales missions**:

- Gestion des demandes d'interventions mails et téléphone : réception des appels et mails de demandes d'interventions techniques et transmission via notre logiciel interne des demandes vers les techniciens spécialisés en chauffage / ventilation / climatisation
- Identification des appels, analyse de la demande et orientation soit vers la personne recherchée, soit vers une structure ou un service compétent
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique
- Soutien aux assistantes d'exploitation : classement de documents, tâches administratives de saisie de commande, devis, travaux bureautique

**Connaissances techniques**:

- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
- Savoir s'organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Utiliser les consoles téléphoniques et autres systèmes liés (annuaires électroniques )
- Faire preuve d'une écoute attentive
- S'exprimer avec facilité
- Faire preuve de curiosité sur les différentes missions de l'organisation
- Connaissance des logiciels Word / Powerpoint voire Excel 3.

**Engagement moral**
- Savoir-être savoir-vivre : respect des horaires, courtoisie, politesse
- Esprit d'équipe
- Présentation correcte et bonne communication
- Sens du service, autonomie, rigueur

**Engagement de l'entreprise **:Accompagnement et formations adaptés

**Expériences **:2 à 5 ans minimum sur un poste similaire

**Rémunération **:1950€ brut/mois

**Avantages **:Primes (vacances notamment) + 13ème mois + Ticket restaurant (9,20€) + Mutuelle + C.S.E

**Contrat**: intérim

**Localisation**: Saint-Denis (93)

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Lieu du poste : En présentiel