Responsable Service Client Export - Lyon e, France - RIVERCHELLES RHONE ALPES

RIVERCHELLES RHONE ALPES

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**:
Vous recherchez un emploi dans les métiers du Commerce International:
**Description du poste**:
Riverchelles est la seule agence d'emploi spécialisée dans les métiers du Commerce International. Nos 40 ans d'expertise et notre sérieux vous assure un suivi de qualité tout au long du processus de recrutement. Le Commerce International est votre métier, votre projet nous intéresse

L'Agence d'Emploi Riverchelles Rhône-Alpes recherche pour le compte de l'un de ses clients, un(e) Responsable Service Client Export (H/F) dans le cadre d'une mission intérim de 6 mois.

Sur la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) et sous la Responsabilité de Responsable Supply Chain, vos principales missions sont:

- Le Management d'une équipe de 10 personnes
- Le pilotage de l'activité export (Gestion des offres, des commandes, des litiges et de la facturation)
- Le pilotage des commerciaux à l'échelle nationale et internationale
- L'organisation et le recrutement des futurs talents du service clients
- La gestion des relations avec les différents services de l'entreprise (approvisionnements, comptable...)
- Le suivi des indicateurs de performance

**Description du profil**:
Vous justifiez d'une expérience significative en management au sein d'un service client.

Vos savoir-faire et savoir-être:

- Bac+5 en Commerce International ou équivalent
- Niveau d'anglais courant (oral et écrit), une autre langue serait apprécié
- Maitrise de SAP ou SalesForce
- Maîtrise des techniques export (expérience opérationnelle de 5 ans requise)
- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle, êtes fortement orienté satisfaction clients, êtes à l'aise dans la gestion de conflits, et savez prendre des décisions

Cette offre vous intéresse