- Contribuer à la connaissance des clients et mesurer leur satisfaction via l'analyse des comportements des usagers sur les différents canaux de contacts, la conception et l'exploitation des enquêtes de satisfaction, le suivi et l'analyse des motifs de réitérations et de réclamations en lien avec les cadres de l'organisme ;
- Elaborer, mettre en œuvre et évaluer le plan marketing local annuel : recenser les besoins des pilotes, assurer la mise en œuvre des campagnes de promotion de masse en lien avec le centre régional de promotion Osmose, proposer des actions marketing adaptées aux publics et les évaluer ;
- Promouvoir la relation client au sein de l'organisme en sensibilisant les managers et leurs collaborateurs aux enjeux, outils et méthodes de la relation client ;
- Promouvoir l'offre de service Marketing et Ecoute client au sein de l'organisme via une stratégie de communication interne et la participation aux réunions des différents secteurs de la Cpam ;
- Assurer l'interface avec la Caisse nationale.
- Vous analysez des besoins et comportements des usagers sur les différents canaux de contact ;
- Vous assurez la mise en œuvre et le suivi des campagnes de promotion en lien avec les services de la caisse et le centre de promotion régional Osmose basé à Lille ;
- Vous construisez en articulation avec les managers des services de la caisses des actions marketing adaptées aux différentes cibles ;
- Vous analysez et restituer les résultats des campagnes et évaluer les actions marketing locales.
- Maîtrise des techniques de marketing
- Capacité de rédaction
- Sens de l'intérêt général et du service rendu au client
- Qualités relationnelles et aptitudes à la communication, à la négociation et au dialogue
- Esprit d'initiative et créativité
- Solides compétences organisationnelles
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d'intéressement,
- Titres restaurant sous forme de carte déjeuner,
- Horaires variables,
- Complémentaire santé,
- Avantages CSE,
- Prise en charge à 60% des frais de transports publics,
- Prime de crèche sous condition.
- Les candidatures sont à faire parvenir pour le 24 Mai au plus tard.
- Des entretiens sont prévussur le site de Roubaix le mercredi 12/06 matin
- A l'issue des entretiens, les candidats sélectionnés seront amenés à passer des tests en cabinet : date à définir.
-
Alternant - Chargé de Marketing Cosmetics (H/F)
il y a 6 jours
Roquette Frères S.A. La Madeleine, France À temps pleinRoquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. · Want to help us make a difference? · Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 1 semaine
TSR Bruay-sur-l'Escaut, FranceTSR véritable leader de la distribution industrielle sur le Nord-Pas-de-Calais depuis 2001, spécialiste du secteur industriel et tout particulièrement de la métallurgie. · Dans le cadre du développement constant de notre activité nous recherchons un nouveau talent pour nous accom ...
-
Chargé(e) d'études marketing
il y a 6 jours
MBway Roubaix, France AlternanceMBway Lille, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un MBA Communication et Digital(Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ...
-
Chargé(e) d'études marketing
il y a 6 jours
MBway Roubaix, France, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). · Au sein d'une entreprise inter ...
-
Alternance - Chargé(e) de Communication Marketing
il y a 2 jours
MBway Tourcoing, France, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) de Communication Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). · Au sein d'une entrepri ...
-
Alternance - Chargé(e) de Communication Marketing
il y a 1 semaine
MBway Tourcoing, France AlternanceMBway Lille, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) de Communication Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un MBA Communication et Digital(Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 ...
-
alternance - charge de marketing digital
il y a 6 jours
MyDigitalSchool Bondues, FranceMyDigitalSchool Lille, établissement d'enseignement supérieur privé spécialisé dans les métiers du digital recherche activement pour le compte d'une startup faisant partie de ses entreprises partenaires un chargé de marketing digital. Vous suivrez en même temps chez nous un bache ...
-
Chargé(e) d'études marketing et voix du client
il y a 3 jours
MBway Roubaix, France AlternanceMBway Lille, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un MBA Marketing Communication et Digital(Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 30 ...
-
Chargé de communication et marketing en alternance H/F
il y a 6 jours
IPAC Bachelor Factory Mouvaux, France Alternance, école de commerce Bac recherche pour son partenaire, un Chargé de communication et marketing en alternance. · MISSIONS : · Etablir le planning éditorial (utilisation de trello) · Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn et Pinterest) · Animation de la commun ...
-
Chargé(e) d'études marketing et voix du client
il y a 6 jours
MBway Roubaix, France, recrute pour une entreprise partenaire, un(e) alternant(e) Chargé(e) d'Etudes Marketing. · Vous préparerez sur 24 mois en contrat de professionnalisation, un (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS). · Au sein d'une entreprise leade ...
-
Chargé de communication et marketing en alternance H/F
il y a 6 jours
Ipac Bachelor Factory Mouvaux, France AlternanceMISSION · S :Etablir le planning éditorial (utilisation de trello) · Gestion des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn et Pinterest) · Animation de la communauté · Veille concurrentielle et recherches d'inspirations · Analyser les statistiques et tenir un tableau de suiv ...
-
Chargé de marketing digital
il y a 2 semaines
ISCOD Villeneuve-d'Ascq, Nord, FranceCeci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité. · L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Ferme-startup urbaine, un(e) Chargé(e) Marke ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 2 jours
MyDigitalSchool Lille, France AlternanceUne entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche un.e Ux Designer en alternance. · Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d'acquérir un Bac+3 · Missions : · Tu seras en charge de la rec ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 4 jours
Zcomme Lille, Francee Ux Designer en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d'acquérir un Bac+3 Missions : Tu seras en charge de la recherche de mots clefs pertinentsTu participeras aux réunions de l'équipe m ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 4 jours
Zcomme Lille, FranceUne entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche un.e Ux Designer en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d'acquérir un Bac+3 Missions : Tu seras en charge de la recherche de ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 6 jours
MyDigitalSchool Lille, France AlternanceUne entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche Ux Designer en alternance. · Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d'acquérir un Bac+3 · Missions : · Tu seras en charge de la recherche ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 3 jours
La Voix du Nord Lille, France AlternanceLe Groupe Rossel La Voix est un Groupe multimédia en constant développement qui s'étend sur toute la région Hauts-de-France, une partie du Grand-Est et de la Normandie. Son offre couvre la presse, la publicité, la radio, la télévision et l'événementiel. Mieux nous connaître, c'es ...
-
Chargé de Marketing Digital
il y a 1 semaine
La Voix du Nord Lille, France AlternanceMieux nous connaître, c'est aussi savoir d'où l'on vient. L'histoire de La Voix du Nord a commencé il y a près de quatre-vingts ans par la création d'un journal clandestin luttant contre la propagande de l'occupant allemand. Depuis, La Voix du Nord n'a jamais cessé d'être un acte ...
-
Chargé de Communication et Marketing H/F
il y a 4 jours
Ipac Bachelor Factory Marcq-en-Barœul, Nord, Franceécole de commerce Bac+3 - Groupe Eduservices, recherche pour son partenaire, spécialisé dans la sécurité, un(e) Chargé(e) de Communication et Marketing en alternance.Vous validerez le titre CHARGE DE MARKETING ET COMMUNICATION au sein de notre école Lilloise.Les frais de formatio ...
-
Chargé d'études marketing
il y a 1 semaine
Supermarché Match Lille, France CDI« Rejoignez nos équipes pour connaître la recette du succès » · Mission · Nous recrutons : un Analyste Pricing H/F Sous la responsabilité du Responsable Panélistes et Tarifaire , vous assurez l'optimisation des tarifs de l'enseigne ainsi que sa compétitivité et sa rentabilit ...
Chargé de marketing - Tourcoing, France - CPAM DE ROUBAIX-TOURCOING
Description
Description du poste
Conformément à la Convention d'Objectifs et de Gestion de l'Assurance maladie -, la Cpam de Roubaix-Tourcoing a défini la qualité du service rendu aux usagers comme un axe majeur de son projet stratégique pour . Pour mener à bien cette stratégie, la Cpam doit pouvoir disposer d'informations concernant les besoins de ses publics et se doter d'instruments et de méthodes permettant de construire des démarches d'offre de service répondant aux préoccupations de ses assurés, 4 professionnels de santé et 14 employeurs.
Pour cela, la Cpam recherche un(e) chargé(e) de Marketing.
Rattaché au Directeur Adjoint Service et solidarité, le pôle Marketing et Ecoute client a pour mission de :
En tant que chargé(e) de marketing :
Profil recherché
Vos compétences
Vous disposezde :
Votre formation
De formation Bac en marketing et une expérience au sein de l'Institution serait appréciée.
Informations complémentaires
Ce poste sera pourvu au Niveau 5A de la grille de classification des employés et des cadres de la sécurité sociale.
Il est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Avantages complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information et respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme, et notamment celles relatives au secret professionnel.
Il devra s'assurer que les mesures de la PSSI seront bien mises en œuvre dans les secteurs dont il assurera le pilotage.
Calendrier de recrutement
Modalités de candidature
Pour candidater, envoyez votre candidature (CV, lettre de motivation) à l'adresse mail suivante : en précisant en objet « Candidature au poste de chargé de marketing».
