Alternance - Gestionnaire Santé et Relation Clients - Reims (51) H/F - Marne, France - Groupama-fr

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    Groupama-fr Marne, France

    il y a 2 semaines

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    Alternance, CC Echelon de base/Non défini
    Description

    Description du poste

    Intitulé du poste

    Alternance - Gestionnaire Santé et Relation Clients - Reims (51) H/F

    Description de la mission

    Lieu : Reims

    Type de contrat : Alternance

    Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.

    Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés

    Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.

    Groupama NORD EST cest 1200 collaborateurs engagés au service de nos sociétaires et présents sur 6 départements (Nord Pas-de-Calais Aisne Marne Ardennes Aube).

    Cest parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, lhumilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.

    Ainsi, nous profitons dune ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.

    Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ton projet ?

    Contracter une alternance chez Groupama, cest lassurance de bien démarrer dans la vie professionnelle.

    Nous recrutons notre futur alternant pour notre Pôle Santé à Reims

    Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?

    Tes missions :

  • Analyser les garanties du contrat dassurance Santé et régler les prestations dues à ce titre.
  • Assurer les prises en charge hospitalières et les devis santé à destination des clients et des professionnels de santé.
  • Mettre à jour les données issues des échanges dinformation avec les acteurs de la santé (organismes sociaux, prestataires de santé).
  • Identifier les potentiels recours contre tiers, et présenter les recours selon les règles juridiques applicables.
  • Procéder au recouvrement des sommes indûment perçues selon les règles juridiques applicables en la matière.
  • Participer aux travaux damélioration continue de la qualité de service rendue aux clients.

    • Profil

    Toujours prêt à relever le défi ?

    Ton profil :

  • Tu prépares un diplôme BAC +2 ou BAC +3, idéalement en assurance.
  • Tu possèdes un bon esprit d'analyse, de synthèse et de la rigueur.
  • Tu as le sens du service au client et tu es sensible à la qualité de service rendue.
  • Tu as le sens du collectif et tu aimes travailler en équipe.
  • Tu souhaites être acteur de ton métier et de lamélioration du service client.

    • Tu te reconnais ? Alors rejoins-nous et postule sans tarder

    Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

    Profil principal

    Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

    Type de contrat

    Alternance

    Télétravail

    Non spécifié

    Statut conventionnel appliqué/ Classe

    CC Echelon de base/Non défini

    Catégorie emploi

    Non cadre

    Management d'équipe

    Non

    Localisation du poste

    Localisation du poste à pourvoir

    France, Grand Est, MARNE (51)

    Ville

    REIMS

    Critères candidat

    Niveau d'études min. requis

    Bac ou équivalent

    Niveau d'expérience min. requis

    de 2 ans