Conseiller commercial Centre Relation Client(F/H) - Arles, France - MACIF

Description

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à desactionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour,près de salariés se mobilisent pour apporter la meilleurequalité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérentsen assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise quiinnove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé desservices, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans uneentreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeurde sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politiquede ressources humaines axée sur le développement et le renforcementdes compétences de nos salariés.En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail",la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes lessingularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessiblesaux personnes en situation de handicap.Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macifs'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité detraitement pour tous.

A propos du poste :

Nous sommes à la recherche de 10 conseillers commerciaux (F/H)pour notre centre de relation client de Arles (13). Prise de postele 2 septembre.Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillerscommerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction deleurs besoins liés à leur projet de vie.Au sein d'une équipe de 12 collaborateurs , vos principalesmissions sont :- Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone- Optimiser chaque contact pour mener des actionscommerciales de fidélisation sur les produits MACIF IARD adaptésaux besoins des sociétaires- Participer au développement de l'activité de nos pointsd'accueil par de la prise de rendez vousVotre talent commercial et votre goût prononcé pour la ventesont des gages de réussite. Vous savez convaincre et établir unerelation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est faitpour vous Afin de vous accompagner, une formation professionnelle etrémunérée vous sera dispensée en interne pour une durée de 3 mois.Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits, techniquesde vente et outils informatiques, afin que vous ayez toutes lesclés pour réussir votre prise de poste. A la fin de cetteformation, en cas de réussite, vous recevrez la certificationprofessionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance)reconnue par l'Etat.

Profil recherché :

Vous avez :- un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial/relationclient ou un niveau similaire justifié par votre expérienceprofessionnelle- le sens du service client : une écoute active et uneaisance orale - une appétence commerciale - une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement- un esprit d'équipe qui aide à atteindre des objectifscollectifsQuelques informations supplémentaires :- Environnement de travail en open-space favorisant l'espritd'équipe et la coopération- Temps de travail : - 35h par semaine avec horaires fixes sur une amplitude de 8hà 20h du lundi au vendredi (exemple d'horaires variants chaquesemaine : 8h-16h15 / 8h15-17h / 8h45-17h45 / 10h15-18h30 /12h30-20h...). Planning programmé sur l'année.- Travail du samedi : 1/6 de 9h à 17h avec un jour de reposdans la semaine- Rémunération mensuelle brute fixe : 2 283 euros (13èmemois, prime de vacances inclus)- Rémunération variable annuelle : en fonction des objectifsréalisés- Prime de participation et intéressement avec accès à unplan d'épargne entreprise et retraite- Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine (enrespectant les critères d'éligibilité mentionnés dans l'accordd'entreprise).- Oeuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise outickets restaurant ...- Possibilité d'évolutions professionnelles au sein du groupeAema accompagnées par un suivi de proximité managérial et RH