Teleconseiller (H/F) Secteur Assurance - Marseille, France - Pôle Emploi

Pôle Emploi

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:Débutant accepté
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:

- Principes de la relation client
- Outils bureautiques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Réaliser un suivi d'appel
- Conseiller un client
- Gérer des appels entrants
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Bonne élocution
- Connaissance de l'outil informatique
- Sens de la relation client et de l'accueil
- Capacité d'adaptation
- Travail en équipe
- Sens de la communication