Réceptionniste Bilingue H/t - Montpellier, France - WHO WORKS
Description
Dans le cadre du développement de l'un de nos clients, nous recherchons un(e) réceptionniste bilingue (français- anglais) dynamique et amical(e) pour rejoindre un hôtel 5 étoiles à Montpellier. En tant que réceptionniste bilingue, vous représenterez l'image de l'hôtel. Vos misions seront les suivantes:
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée
- Effectuer les procédures d'enregistrement et de départ avec précision
- Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements avec professionnalisme
- Fournir des informations précises sur les installations de l'hôtel, les services locaux et les attractions touristiques
- Gérer les réservations et assurer une communication claire avec les différents départements
- Expérience préalable dans un rôle similaire préférée
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
- Compétences exceptionnelles en communication et service à la clientèle
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
- Maîtrise des systèmes de réservation hôtelière (un atout)
Selon convention collective de l'entreprise utilisatrice.
Qui sommes nous ?
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