Responsable Accueil, Assistant(E) de Direction Et - Saint-Sorlin-d'Arves, France - OFFICE DE TOURISME ST SORLIN D'ARVES
il y a 3 semaines
Description
Descriptif du poste:Responsable Accueil - Assistant(e) de Direction - Référent(e) Qualité (H/F)
Rattaché(e) à la Direction de l'Office de Tourisme, vous organisez, suivez et rendez compte de l'avancée des dossiers dont vous avez la charge. De nature autonome, vous faites preuve d'un très bon relationnel et d'une grande disponibilité aussi bien en interne qu'en externe.
Vos missions principales:
Responsable Accueil
- Intégration, formation et management du service accueil.
- Gestion de l'accueil physique et téléphonique, traitement des demandes clients.
- Gestion de l'information touristique, mise à jour de la base de données APIDAE et des
différents supports partenaires.
- Gestion du service, des disponibilités des hébergements.
- Gestion de l'observatoire et lien avec les partenaires.
- Suivi du classement des meublés et des lits touristiques.
- Gestion de la boutique et de la caisse accueil.
Assistant(e) de Direction - Référent(e) Qualité
- Suivi de la caisse et des stocks de la structure.
- Suivre les remises en banque.
- Suivi des adhésions (facturation) à l'association Office de Tourisme.
- Communication vers les partenaires.
- Suivi des procédures Qualité et traitement des non-conformités internes ou externes.
- Animation des Groupes de travail Qualité Destination et mise en place des bilans qualité annuel/ saisons.
- Collecte et la synthèse des indicateurs de toutes les actions de la structure/ service.
- Assistance sur certains dossiers et projets en étroite collaboration avec la Direction.
- Représentation de la structure lors de certaines réunions ou actions de promotion.Conditions
CONTRAT : CDI à temps complet à partir de novembre 2023
SALAIRE : Suivant la Convention Collective des Offices de Tourisme et suivant profil.
Temps de travail modulé en fonction des périodes saison / intersaison.
Travail les week-ends et jours fériés selon les nécessités du service.
Possibilité de logement. Avantage en nature.
Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre CV et un lettre de motivation à l'attention de Monsieur le Directeur de l'Office de Tourisme de Saint Sorlin d'Arves avant le 15 septembre 2023.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 20 000,00€ par an
Avantages:
- Aide au logement
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Primes
Mesures COVID-19:
Gel hydroalcoolique et sens de circulation dans l'Office de Tourisme
Formation:
- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Exigé)
Expérience:
- Assistant de direction h/f ou similaire: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : In person
Date de début prévue : 02/11/2023
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