Chargé de Clientèle - Paris, France - Air Products

Air Products

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

EU-FR-Paris

**Job Description and Qualifications**
- Air Products est un des leaders mondiaux dans la fabrication de gaz industriels et médicaux.
- Avec environ employés répartis à travers le monde, nous servons des clients œuvrant dans les secteurs de l'énergie, de la santé, des industries manufacturières et de pointe.
- Chez
- **Air Products**, nous aidons nos clients à devenir plus productifs et plus économes en énergie depuis plus de 80 ans. Notre succès repose sur l'engagement individuel, le travail d'équipe et des valeurs fortes en matière de Sécurité, de Satisfaction client et de Protection de l'environnement.
- Nous recherchons
- **un(e) chargé(e) de clientèle **en
- ** CDD**, pour rejoindre notre équipe basée à
- **Aubervilliers**.**Vous serez responsable de**:

- La réalisation du suivi réactif des appels clients entrants afin d'obtenir une gestion efficace des demandes et des problèmes afin d'accroître le business et de veiller à la satisfaction des clients.
- La gestion des réclamations clients : enregistrement, investigation, résolution et suivi des réclamations formulées directement par les clients ou par les dépositaires.

**Compétences attendues**:

- Relationnel avec les clients (téléphone) : écoute attentive, bonne capacité de synthèse et de bonnes aptitudes à la négociation ;
- Bonnes capacités d'organisation : gestion simultanée de tâches multiples, discipline dans le suivi des procédures, conclusion des dossiers en cours ;
- Maitrise des outils informatiques : SAP, CRM, BCM, Excel.

Chez Air Products, nous travaillons dans un environnement où la
- **diversité** est essentielle, où l'
- **inclusion** est notre culture, et où chaque personne sait qu'elle a sa place et qu'elle est importante.
- Nous offrons un salaire et des avantages sociaux compétitifs, une culture du
- **respect**, de
- **défi **et d'
- **innovation**:

- avec d'excellentes opportunités de croissance et de développement.
- Si cela vous semble intéressant, alors venez découvrir Air Products en cliquant sur
- **POSTULER**.-
**Req No.**
- 48139BR

**Employment Status**
- Full Time

**Organization**
- Global Industrial Gases

**Business Sector / Division**
- Industrial Gases EMEA

**Region**
- Europe

**Country**
- Finland, France