Conseillère Conseiller Clientèle Raccordement - Bourg-en-Bresse, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Bourg-en-Bresse, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Enedis Sillon Rhodanien assure l'entretien, la gestion et le développement du réseau public de distribution d'électricité sur les départements de l'Ain, du Rhône et de la Métropole de Lyon, de la Loire, de Nord Isère, de la Drôme et de l'Ardèche.

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:13/02/2023

**Date de fin de diffusion **:10/09/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
REL CLIENTS & PART RES ELEC - REL CLIENTS MARCHE DE MASSE

**Intitulé du poste**:
Conseillère Conseiller Clientèle Raccordement électrique

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Rejoignez nous et préparez un un BTS CCST - NDRC en Alternance **

**Devenez **Conseiller Clientèle Raccordement**

**Votre mission consiste à**:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels,
- Réaliser les études et leur chiffrage,
- Enregistrer les données dans les systèmes d'informations appropriés,
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite (attitude objective,transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients),
- Programmer les interventions techniques.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients

**Vous bénéficiez**:

- ** Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- ** Aide au logement** : 400€ max/mois
- ** Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- ** Transports** : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- ** Santé** : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- ** Aide au permis**: 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Vous vous reconnaissez dans cette offre, alors n'attendez plus, postulez **

**Profil souhaité**:
**Vous êtes titulaire d'un BAC**:

- ** Bac technologique STMG**:

- ** Baccalauréat ES**:

- ** Bac pro Vente**:

- ** Bac pro Commerce**

**Et vous souhaitez réaliser un BTS NDRC ou CCST en alternance**

**Vos atouts**:
Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel fait d'empathie et de réactivité.
Vous êtes autonome et rigoureux.
Vous faites preuve d'organisation.
Vous êtes capable de vous adapter rapidement aux outils informatiques.

**Cette offre est faite pour vous **

Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

**Date souhaitée de début de mission**:
01/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Ain (01)

**Ville**:

- Bourg-en-Bresse

**Niveau de formation**:
BTS

**Spécialisation du diplôme**:
Commercial / Vente / Marketing

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Confiance en soi / Maîtrise de soi
- Sens du client

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Non

**Permis PL**:
Non