Stage 6 Mois - Eybens, France - BD

Entreprise vérifiée

Eybens, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Job Description Summary**:
**NOTRE ENTREPRISE**

Plus de collaborateurs dans le monde, des talents, des savoir-faire au service de la santé, un marché en forte expansion, BD, fabricant et distributeur de matériel médical et de diagnostic est depuis 100 ans une référence incontournable du monde médical.

Le site de Pont de Claix regroupe le siège mondial de l'unité Pharmaceutical Systems, une unité de production parmi les 6 sites de production mondiaux (France, UK, Singapour, Japon, US, Mexique) et le marché Français pour les autres unités du groupe BD.

**LE DEPARTEMENT**

Rattaché.e au Marketing Manager MMS, et focalisé.e sur la gamme de produits dispensing (robot de stockage et dispensation de médicament en pharmacie hospitalière), le/la Customer Experience Manager aura plusieurs missions.

**MISSIONS**

Il/elle sera responsable de:

- Supporter l'équipe commerciale dans le suivi de la base installée dispensing
- Mettre en place des outils de suivi des clients hospitaliers pour les produits de dispensation du médicament
- Quantifier, analyser et améliorer la satisfaction clients
- Explorer la perspective de mise en place d'une communauté d'utilisateurs
- Suivre les contrats de service et les activités de maintenance pour la base installée
- Faire un état de lieux hebdomadaire des problèmes et succès rencontrés sur la base installée
- Aider l'équipe commerciale à la préparation des rendez-vous sur la base installée.

**PROFIL**

Formation:
Bac+3 ou Bac+4, école de commerce/management ou ingénierie biomédicale.

Aptitudes:

- Capacité à travailler en équipe
- Fibre commerciale
- Intérêt pour les aspects technologiques et informatiques
- Capacité à interagir avec des multiples interlocuteurs
- Excellente communication
- Base de la gestion de projet
- Rigueur et organisation
- Dynamisme
- Maitrise de l'anglais

**PERIODE DE STAGE**

Idéalement de Mars à Août

**Primary Work Location**: FRA Grenoble