Responsable Accueil Clients Et Gestion Activité de - Blois, France - Loire Valley Travel
il y a 1 semaine
Description
Rejoignez une équipe de passionnésLeader du voyage à vélo en France, Randovélo se concentre sur la qualité de service et l'expérience client. Dans un secteur en très forte croissance, intégrez une équipe de professionnels du cyclotourisme dans une ambiance dynamique et bienveillante.
**Missions du Responsable d'accueil clientèle et location**
Les principales missions du poste sont:
- Accueil des clients à l'agence et remise de leurs vélos
- Gestion et suivi des réservations clients (Encaissements et gestion des cautions, suivi des contrats de location)
- Gestion et mise à jour de l'outil de gestion de stock
- Préparation des commandes clients (préparation et remise des vélos).
- Organisation et optimisation des flux pour la livraison et récupération des vélos. Déplacements à prévoir
**Profil**
- Très bonne aisance relationnelle : vous serez amené à accueillir les clients à l'agence pour remettre les vélos. Le sens du service client est primordial dans vos futures missions.
- Passionné : nous recherchons un/une passionnée de voyages à vélo, capable de transmettre ses connaissances techniques et ses conseils terrain.
- Rigoureux // organisé : le suivi des réservations et la mise à jour de l'outil de gestion des stocks impose une rigueur et une organisation sans faille.
- Autonomie : bien qu'accompagné par les équipes techniques et de vente, ce poste spécifique à l'activité location implique une forte autonomie dans les missions confiées.
- Polyvalence : les missions du poste nécessitent de la polyvalence entre les taches techniques, commerciales et opérationnelles.
- La maitrise de l'anglais est obligatoire. La maitrise d'une seconde langue (allemand, espagnol) serait un plus.
**Conditions**
- Poste basé à Blois 41000
- CDD de 6 mois - dès que possible
- Temps plein / 39h
- Travail le week-end
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Disponible le week-end
Types de primes et de gratifications:
- Prime annuelle
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 06/03/2023
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