Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile - Lyon, France - Major Job

Major Job

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis plus de 60 ans, notre client conseille avec passion ses clients particuliers et professionnels dans l'achat de leurs véhicules neufs et d'occasion.

Groupe ambitieux et bâti sur des valeurs familiales, leur devise est la suivante:
**« Une équipe qui aime vous conseiller différemment »**

En parfaite autonomie au sein de votre équipe, vous assurez le lien entre l'atelier et les clients. Vous organisez la prise en charge et la restitution des véhicules.

A l'aise à l'oral, vous savez expliquer simplement aux clients ce qui a été fait sur leur véhicule (opérations d'entretien, recherche de pannes et les réparations afférentes). Doté d'une approche commerciale, vous savez également proposer des prestations complémentaires Pièces & Services lors de la restitution du véhicule.

Vos principales missions seront:

- Accueillir les clients et analyser le besoin,
- Planifier les interventions en lien avec le responsable de l'atelier
- Rappeler les clients avant le rendez-vous et prévoir les véhicules de prêt
- Assurer la restitution du véhicule au client et donner les explications sur les travaux réalisés,
- Proposer des prestations complémentaires pouvant intéresser le client,
- Etablir tout document administratif en lien avec les besoins de l'atelier.

Vous avez une première expérience réussie en commerce B to C ou B to B ou en accueil, si possible dans le domaine de l'automobile.

Vos qualités relationnelles et commerciales sont reconnues et œuvrent dans le sens de l'amélioration continue de l'expérience client.

Vous faites preuve d'autonomie et d'initiative.

Salaire selon expérience et profil.

Mutuelle.