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    Engagement Manager - Paris, France - Amplitude

    Amplitude
    Amplitude Paris, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    Description

    Amplitude 's mission is to help companies build better products. By building best-in-class teams, we create best-in-class products that customers love. We approach challenges with humility, we take ownership over our work, and our growth mindset pushes us to constantly improve ourselves, each other, and the value we bring to customers.

    The Customer Success team is responsible for driving adoption and long-term value realization for Amplitude's customers through structured programs as well as ad-hoc engagement to provide product expertise and best practices. The team partners cross-functionally with every part of the company (Product, Engineering, Marketing, Sales etc.) to advocate for our customers and ensure a high-quality experience through their lifecycle as an Amplitude customer.

    Join us as we deliver innovative and creative solutions to our customers. We're looking for an additional Engagement Manager in EMEA to be a key member of Amplitude's Customer Success. You will have the opportunity to provide a significant impact on Amplitude and the success of our customers.

    To learn more about our team, check out our blog

    As an Engagement Manager, you will:

    • Own a critical phase of the Enterprise customer lifecycle, the implementation. Work with a Solutions Architect (your technical counterpart) and other Customer Success team members to deliver great results.
    • Be responsible for rapidly understanding each customer's business requirements and driving them to realize quick time-to-value from their investment in Amplitude.
    • Plan, organize, and manage all phases of the project lifecycle to ensure successful delivery. This includes developing the project schedule, managing issues/risks, and driving on-time execution with cross-functional team members and stakeholders.
    • Draw upon your comprehensive understanding of product analytics, Amplitude's vision, and relevant experience to guide customers in building solutions to further their product intelligence strategy.
    • Collaborate with Sales to understand prospect's business needs, scope project terms, and draft statements of work.
    • Collaborate with Product, Marketing, and Customer Success teams to design and launch new service offerings to support new product launches like Experiment and Session Replay.
    • Build strong familiarity with Amplitude's architecture and technical partners like mParticle and Segment.
    • Proactively identify areas for business improvement and either suggest changes or roll up your sleeves and make the changes yourself.
    • Lastly, as part of a growing team, you will be expected to show versatility, become a thought leader in the space, and demonstrate a growth mindset.

    Y ou'll be a great addition to the team if you have:

    • At least 5 years of experience in a consulting, customer success, project management, or professional services role. At least 1.5 years of experience working with large enterprise customers.
    • Experience managing multiple business units of the same customer or multiple different customers at the same time.
    • Demonstrated ability to navigate complex enterprises and build new relationships.
    • Demonstrated ability to learn and explain a technical product or concept.
    • Proven experience in successfully coordinating internally across many different teams.
    • Experience with other digital platforms like Adobe, Marketo, SFDC and BI toolsets like Tableau, Qlik, and Informatica is a big plus.
    • An aura of integrity, professionalism, and a willingness to assist.

    Fluent in French is a must

    Who We Are

    The Company: Amplitude is filled with humble, life-long learners who are eager to help one another and the company succeed. Our values of growth mindset, ownership, and humility are core to the way we work: we're tenacious in the face of challenges, we take the initiative to solve problems that drive our shared success, and we operate from a place of empathy and openness, seeking to understand many points of view.

    The Product: Amplitude is a digital analytics platform—we help companies capture data they can trust, uncover clear insights about customer behavior, and take faster action. This empowers teams to build better product experiences that drive business growth. We're super proud of what we've built and continue to expand: a platform that empowers companies to thrive in the digital era.

    Some of our benefit programs include:

    • Excellent Medical insurance coverages
    • Flexible time off, paid holidays, and more
    • Generous stipends to spend on what matters most to you, whether that's wellness (monthly), commuter transit/parking (monthly), learning and development (quarterly), home office equipment, and much more
    • Excellent Parental benefits including: 12-20 weeks of Paid Parental Leave, Carrot Fertility Benefits/Adoption/Surrogacy support,
    • Mental health and wellness benefits including no cost employee access to Modern Health coaching & therapy Sessions
    • Employee Stock Purchase Program (ESPP)

    Other fun facts about Amplitude:

    • Recognized in the Newsweek Excellence Index
    • G2 Customer Reviews: #1 product analytics solution for 13 quarters in a row.
    • Business Insider: A top tech company to bet your career on.
    • Fast Company: #3 most innovative enterprise company in the world.
    • Founded in 2012, Amplitude went public via a direct listing in September 2021 and is now trading under the ticker $AMPL.
    • We're a global and fast-growing team We have offices in San Francisco (HQ), New York, Vancouver, Amsterdam, London, Paris, Singapore, and employees around the world.
    • Our mascot is the datamonster, who loves to chow down on numbers, charts, and graphs. Nom nom.

    Amplitude provides equal employment opportunities (EEO). All applicants are considered without regard to race, color, religion, national origin, age, sex, marital status, ancestry, physical or mental disability, veteran status, or sexual orientation.

    #J-18808-Ljbffr
  • Capgemini

    Engagement Manager

    il y a 2 semaines

    Capgemini Paris, France

    **Notre entreprise**: · Leader mondial des services d'ingénierie et de R&D, Capgemini Engineering met en œuvre une connaissance sectorielle approfondie et la maîtrise des dernières technologies digitales et logicielles pour accompagner la convergence des mondes physique et numéri ...

  • Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap

    Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Paris, France

    Engagement Manager Paris H/F/NB · Vous êtes un Engagement Manager ? · Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d'accompagner ses clients sur toute la chaîne de valeur du projet (Conseil, Expertise, Intégration ...

  • Capgemini

    Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    **Capgemini Engineering**: · Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux ro ...

  • Capgemini

    Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    **Description de l'entreprise**: · Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations, où vous serez soutenu et inspiré par une · communauté d'experts dans le monde entier, où vous pourrez réécrire votre futur. ...

  • Smile Group

    Engagement Manager

    il y a 6 jours

    Smile Group Paris, France

    SMILE est le** leader du "sourire" au travail,** mais aussi de** l'intégration de solutions Open-Source. **Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source · Nos Smiliens experts accompagnent l ...

  • Generix Group

    Engagement Manager

    il y a 2 jours

    Generix Group Paris e, France

    Descriptif du poste · **Vos principales missions**: · Valider les engagements contractuels: · Accompagner les juristes lors des négociations des contrats cadres · Piloter les amendements des contrats de souscription SaaS (Prix, niveaux de services, pénalités) · Piloter les amende ...

  • Attineos

    Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Attineos Boulogne-Billancourt, France

    Vous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ? · Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut · Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services don ...

  • Capgemini

    Engagement Manager Paris

    il y a 6 jours

    Capgemini Paris, France

    **Contexte**: · Vous avez le goût du challenge ? Capgemini Cloud Infrastructure Services recherche ses talents de demain pour compléter ses équipes d'Engagements Managers. Relevons ensemble de nouveaux défis · Notre Contexte: · Engagement Manager chez Capgemini Cloud Infrastruct ...

  • Scalian

    Senior Engagement Manager

    il y a 3 jours

    Scalian Paris, France

    **Senior Engagement Manager H/F (Industrie)** · **PARIS 15** · **Vous êtes Senior Engagement Manager H/F (Industrie) ou vous souhaitez le devenir ** · **CDI (statut cadre) à PARIS/TELETRAVAIL PARTIEL** · **Habilitation secret défense indispensable** · **6 ans d'expérience en tant ...

  • Capgemini

    Engagement Manager SAP Europe

    il y a 2 semaines

    Capgemini Paris, France

    Le CoE SAP Europe est l'équipe d'avant-ventes et de portfolio management en Europe, composée d'un réseau mondial de responsables d'avant-ventes SAP et d'architectes/experts qui pilotent l'expansion rapide de nos activités SAP (S/4HANA, BTP et Saas/Paas Apps, Intelligent Industrie ...

  • Viatris

    Digital Customer Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Viatris Paris, France

    Viatris Santé · At VIATRIS, we see healthcare not as it is but as it should be. We act courageously and are uniquely positioned to be a source of stability in a world of evolving healthcare needs. · Viatris empowers people worldwide to live healthier at every stage of life. · We ...

  • SCALIAN

    Senior Engagement Manager/pmo

    il y a 2 semaines

    SCALIAN Paris, France

    **Quel sera votre rôle ?** · En tant que membre de notre communauté de Directeurs de Projets, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe staff Île-de-France (comprenant des Delivery Managers, des experts métiers, RH, etc.), qui vous soutiendra dans l'exécution de votre mission. ...

  • Capgemini

    Engagement Manager Secteur Public

    il y a 2 semaines

    Capgemini Paris, France

    **Description de la mission**: · Plus qu'une expérience, intégrer Capgemini, c'est l'occasion de développer de nouvelles compétences et de booster ensemble ta carrière professionnelle · Au sein de notre practice BTS : Business Technology Solutions, nous accompagnons nos clients, ...

  • SCALIAN

    Senior Engagement Manager/finance

    il y a 2 semaines

    SCALIAN Paris, France

    **Quel sera votre rôle ?** · En tant que membre de notre communauté de Directeurs de Projets, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe staff Île-de-France (comprenant des Delivery Managers, des experts métiers, RH, etc.), qui vous soutiendra dans l'exécution de votre mission. ...

  • Capgemini

    Engagement Manager SAP Europe

    il y a 1 semaine

    Capgemini Paris, France

    Le CoE SAP Europe est l'équipe d'avant-ventes et de portfolio management en Europe, composée d'un réseau mondial de responsables d'avant-ventes SAP et d'architectes/experts qui pilotent l'expansion rapide de nos activités SAP (S/4HANA, BTP et Saas/Paas Apps, Intelligent Industrie ...

  • Micropole

    Alternance Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    Micropole Levallois-Perret, France

    Dans le cadre des activités de son programme d'open innovation, le groupe Micropole a lancé l'accélérateur de startups/scaleups, Databoost'R. Cet accélérateur a une vocation essentiellement business et offre des services de développement techniques, de marketing et de vente tant ...

  • SUPANOTCH

    Aerospace Engagement Manager

    il y a 1 semaine

    SUPANOTCH Boulogne-Billancourt, France

    Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur majeur de l'industrie Aéronautique et du Digital un(e) Engagement Manager. · VOTRE RÔLE · - **Capter** puis traduire de manière claire et exhaustive **les exigences** client(s) afin d'en définir la "réponse projet" la plus adaptée * ...

  • SCALIAN

    Senior Engagement Manager/pmo

    il y a 3 jours

    SCALIAN Paris, France

    **Quel sera votre rôle ?** · En tant que membre de notre communauté de Directeurs de Projets, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe staff Île-de-France (comprenant des Delivery Managers, des experts métiers, RH, etc.), qui vous soutiendra dans l'exécution de votre mission. ...

  • jobs_that_makesense

    Global Employee Engagement Manager

    il y a 6 jours

    jobs_that_makesense Paris e, France

    Descriptif du poste · Présentation de la société Omeva est un cabinet de recrutement engagé entièrement dédié aux métiers à impact positif et liés au développement durable. · Société à mission, nous soutenons lidée que chacun.e a un rôle à jouer dans la transition. Notre raison d ...

  • jobs_that_makesense

    Global Employee Engagement Manager

    il y a 4 jours

    jobs_that_makesense Paris er, France

    Descriptif du poste · Présentation de la société Omeva est un cabinet de recrutement engagé entièrement dédié aux métiers à impact positif et liés au développement durable. · Société à mission, nous soutenons lidée que chacun.e a un rôle à jouer dans la transition. Notre raison d ...