Expert Services Managés - Montaigu, France - ENVOLiiS

ENVOLiiS

Entreprise vérifiée

Montaigu, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Passionné(e) de technos et challengeu(se)r dans l'âme ? Tu souhaites embarquer au sein d'une équipe et d'une entreprise pour qui ton rôle compte vraiment ? Tu souhaites nourrir les métiers et te nourrir du collectif, reprendre ta carrière en mains, changer de poste ?**

**Monte à bord et on ouvre une histoire ensemble.**

**Tes missions en tant qu'expert(e) N2 / N3**:

- Intégration de la cellule N3 de l'équipe de production Services Managés/hosting.
- Sous la responsabilité du responsable des opérations.
- En collaboration directe avec le Service Delivery pour les projets hosting.

**Périmètre opérationnel**:

- Supporter/accompagner l'équipe technique (techniciens et administrateurs) services managés au niveau des incidents qui ne nécessitent pas d'escalade.
- Prise en charge des incidents qui nécessitent une escalade technique.
- Gestion des problèmes :Interlocuteur privilégié des clients sur la gestion de chaque problème.

Création du processus de début en réalisation ou en accompagnement de l'équipe SM.
- Administration de la plateforme hosting.
- Réalisation de patch management sur des infrastructures de virtualisation de serveur et de virtualisation de stockage.

**Compétences Hard**:

- Virtualisation de serveurs et de stockage.
- Backup.
- Réseau.
- Firewalls.
- Système Windows (AD, Fichiers).
- Architecture centralisée (RDSH/Citrix).

**Compétences Soft**:

- Accompagnement des techniciens.
- Création/MAJ des documentations.
- Compréhension des processus d'industrialisation des services managés.
- Sens du contact.

**Tes conditions de poste d'expert N2/N3**:
Poste situé à Montaigu, télétravail possible 2J/semaine, déplacements chez les clients. Cadre au forfait. Salaire entre 40-43k€ selon ta séniorité. Tickets restaurant, intéressement, PEE, primes d'exercice.

**Viens nous rejoindre **

Beaux projets, collègues sympas (pas tous quand même), bienveillance, plaisir, collectif, ambitions de croissances élevées & plus encore quelques bons points parmi tant d'autres qui pourraient te convaincre de nous rejoindre

**Come On **

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Salaire : 40 000,00€ à 43 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail