- Reactive and proactive order processing of customer orders
- Administration of returns and customer complaints
- Liaison with customers, sales management, internal departments
- Proficient use of: Sage Line 1000; CRM; Relevant review applications
- Process order documentation
- Be aware of and adhere to relevant company procedures
- Maintain rapport with suppliers, credit control, stores/dispatch, customers
- Proactive teamwork; proficient knowledge of job & products
- Work with sales management to ensure customer & company satisfaction
- Reception, phone calls attention, supportive administrative tasks for the department
- Proven experience in similar position
- Experienced with Microsoft/Sage and/or other CRMs
- Service, diligence, and punctuality
- Excellent interpersonal skills
- Used to manage different duties/tasks simultaneously
- Strong teamwork skills
- French as mother tongue, fluent English (spoken and written)
- Excellent ability to work independently, used to solve complex problems and clearly results-oriented
- Customer orientation
- Proactivity, rigor, and attention to detail
- Permanent contract
- Full-time contract
- Location: Marne La Vallée
- Immediate incorporation within a cohesive team
- Traitement réactif et proactif des commandes clients
- Gestion des retours et réclamations clients
- Liaison avec les clients, la direction commerciale, les services internes
- Utilisation compétente de Sage Line 1000, CRM
- Traitement de la documentation liée aux commandes
- Connaissance et respect des procédures de l'entreprise
- Maintien des bonnes relations avec les fournisseurs, le service financier, les services magasin et expédition, les clients
- Travail d'équipe proactif ; connaissance approfondie des tâches demandées et des produits
- Collaboration avec la direction des ventes pour assurer la satisfaction des clients et de l'entreprise
- Accueil, écoute téléphonique, tâches administratives de support pour le département ADV.
- Expérience avérée sur un poste similaire
- Expérience avec Microsoft/Sage et/ou d'autres CRM
- Service, diligence et ponctualité
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Habitué à gérer plusieurs tâches simultanément
- Esprit d'équipe
- Français langue maternelle, anglais courant (parlé et écrit)
- Personne possédant une excellente capacité à travailler de manière autonome, habituée à résoudre des problèmes complexes et clairement orientée résultats
- Orientation client
- Proactivité, rigueur et souci du détail
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : Temps complet
- Localisation du poste : Marné La Vallée
- Intégration immédiate dans une équipe soudée What we offer
-
Sales Administrator
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours
Renishaw Marne-la-Vallée, France À temps pleinJob Description · Our company: · Renishaw is a global, high precision metrology and healthcare technology group. We design, develop and deliver solutions and systems that provide unparalleled precision, control and reliability. We are also a world leader in the field of additive ...
Sales Administrator - Marne-la-Vallée, France - Renishaw
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 5 jours
Description
Job Description
Our company:
Renishaw is a global, high precision metrology and healthcare technology group. We design, develop and deliver solutions and systems that provide unparalleled precision, control and reliability. We are also a world leader in the field of additive manufacturing (also referred to as metal 3D printing), where we design and produce industrial machines which 'print' parts from metal powder. From transport to agriculture, electronics to healthcare, our breakthrough technology transforms product performance. We have more than 79 offices in 37 countries, with over 5,100 employees worldwide. Over 3,000 people are employed within the UK where we carry out the majority of our research and development and manufacturing.
We are looking for the ideal candidate to join and help us with order processing in our administrative duties in our Sales Administration Team. As a cornerstone of our business success, you will be responsible for ensuring our customers' satisfaction and supporting our sales efforts. If you are you interested in our offer, we look forward to receiving your application.
Main responsibilities:
Requirements:
Person specification:
The successful candidate will have a strong sense of teamwork, will be results-oriented, determined, motivated and well organized. He/she is adaptable, has a good sense of responsibility, flexibility, open-mindedness and is accustomed to working in changing environments with the ability to maintain a good collaborative work environment.
What we offer:
________________________________________________________________________
Notre entreprise :
Renishaw est une entreprise spécialisée dans la métrologie de haute précision et de technologies de la santé. Nous concevons, développons et fournissons des solutions et des systèmes offrant une précision, un contrôle et une fiabilité inégalés. Nous sommes également un leader mondial dans le domaine de la fabrication additive (également appelée impression 3D métal), où nous concevons et produisons des machines industrielles qui « impriment » des pièces à partir de poudre métallique. Des transports à l'agriculture, de l'électronique aux soins de santé, notre technologie révolutionnaire transforme les performances des produits. Nous disposons de plus de 79 bureaux dans 37 pays et employons plus de 5 100 personnes dans le monde entier. Plus de 3 000 personnes sont employées au Royaume-Uni, où nous effectuons la majorité de nos activités de recherche, développement et fabrication.
Nous sommes à la recherche du candidat idéal pour venir combler notre poste d'Assistant Administratif et soutenir notre équipe ADV. En tant que pierre angulaire de notre succès commercial, vous serez responsable de garantir la satisfaction de nos clients et de soutenir nos efforts de vente. Notre offre vous intéresse ? Nous sommes impatients de recevoir votre candidature.
Les missions principales :
Votre profil :
Vos atouts :
Vous avez un sens aigu du travail d'équipe, êtes orienté/e résultats, déterminé/e, motivé/e et bien organisé/e. Vous faites preuve d'adaptabilité, d'un bon sens des responsabilités, de flexibilité, d'ouverture d'esprit et êtes habitué/e à travailler dans des environnements changeants avec la capacité de maintenir un bon environnement de travail collaboratif.
Ce que nous vous offrons :
• Salary in accordance with experience and qualifications
• Discretionary annual bonus
• Training customized initiatives
• Long-term opportunities for professional development in an international company
• Referral program with paid compensation
• Online wellbeing benefits to ensure mental well-being
• A collaborative and inclusive culture of sharing and teamwork