Réceptionniste de Nuit - Cognac, France - Hotel Chais Monnet & SPA

Hotel Chais Monnet & SPA

Entreprise vérifiée

Cognac, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

DESCRIPTIF DE L'OFFRE
L'hôtel Chais Monnet & Spa est un hôtel 5* situé à Cognac sur un site industriel classé. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons actuellement un nouveau réceptionniste de nuit.

Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes : Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit en veillant à la qualité des prestations offertes aux clients,
- Réaliser les check in et check out tardifs,
- Prendre les réservations de nuit,
- Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de jour : garantir notamment le calme et la sécurité des clients avec l'agent de sécurité en poste,
- Etablir les opérations de clôture de la journée pour la comptabilité (validation des factures, encaissement des règlements, établissement du rapport comptable de la journée pour la direction...),
- Assurer le reporting de la nuit auprès du réceptionniste de jour à la relève et transmission des demandes clients éventuelles.
- Régler les litiges éventuels, faire en sorte de fidéliser la clientèle ;
- Horaires en 4 /3 - 3 /4 sur 7 jours.

PROFIL RECHERCHÉ
Pour ce poste, nous recherchons un collaborateur disposant d'une première expérience réussie en tant que réceptionniste ou réceptionniste de nuit ou expérience similaire.
- Expériences acquises en hôtellerie.
- Langues: français, anglais, une autre langue est un plus
- Maîtrise du Pack Office et des logiciels hôteliers (Opera, Micros)
- Connaissance des LQA un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Réfectoire

Programmation:

- Périodes de travail de 12 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail