Agent d'exploitation - Metz, France - Docaposte Applicam

Description

Leader français des solutions numériques de confiance, le groupeDocaposte a réalisé un chiffre d'affaires de 700 millions d'eurosen 2019 et compte près de 6400 collaborateurs (partout en France).En perpétuelle transformation, le groupe intègre à ses solutionsles dernières innovations et recrute chaque année de nouveauxtalents au sein de ses entités Filiale numérique du Groupe La Poste, Docaposte est un acteurimportant de la transformation des grandes organisations, avec uneforte dynamique sur les secteurs finance, e-santé et secteurpublic. S'adressant à un public de plus en plus large, le groupepropose une gamme de plus de 140 solutions (sur-mesure ouprêtes-à-l'emploi) qui couvre tous les besoins de ses 23 000clients.Expert en plateformes numériques, le groupe conçoit, hébergeet exploite des plateformes d'échanges sécurisées (on premise ou enmode Saas) visant à réconcilier des environnements multiples,simplifier et faciliter les échanges d'information ainsi que lesparcours clients. Grâce à ses 4 data centers, Docaposte garantit unhaut niveau de sécurité et de conformité et opère ses propresinfrastructures Tiers de confiance « Made in France » et Green IT.Le groupe intervient dans le cadre de grandes transformationsdigitales (KYC, blockchain, certification, archivage, IA) maiségalement dans le cadre de plus petites innovations (telles quelors de lancements de produit tel que Digiposte).Nous rejoindre, c'est adhérer à un esprit d'équipe avec despersonnalités attachantes où le respect de l'autre et la bonnehumeur ponctuent le quotidien.

A propos du poste :

Sous la responsabilité du responsable du service, vosprincipales missions seront : -Traitement de dossiers ;-Validation des dossiers online ;-Contrôle des pièces justificatives ;-Suivi des dossiers incomplets ;-Traitement des demandes clients ;-Prise en charge et traitement des mails ainsi que des appelstéléphoniques.

Profil recherché :

Profil souhaité :- Niveau BAC ou expérience professionnelle ;- Maîtrise de l'outil bureautique indispensable ;- Autonomie, Rigueur, réactivité et sérieux dans letraitement de l'activité ;- Sens des responsabilités et respect des procédures ;- Esprit d'équipe ;- Excellent relationnel ;- Capacité d'adaptation.Horaires du poste : 8h30-12h - 13h00-16h30 (35h/ semaine) Type de contrat : CDD Court Salaire : SMIC + Tickets restaurant d'une valeur de 7 EUR /jour + Remboursement 50 % des Transports en commun