Adjoint Administratif - La Tronche, France - Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble

Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble

Entreprise vérifiée

La Tronche, France

il y a 2 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d'un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.

Plus de **100 corps de métiers** se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d'enseignement, de recherche et de prévention.

Les 3 missions essentielles du CHUGA sont:

- ** Soigner**:

- ** Former**:

- ** Chercher**

**Description du poste**:
**Missions du service** : Gestion d'un plateau de consultations regroupant plus de 22 spécialités

**Les activités spécifiques au poste**
- **Accueil physique des patients et de leurs familles ayant un rendez-vous avec un professionnel de santé.**
- Renseignements divers sur l'HCE et les services en rapport avec nos consultations
- Remise des documents pour la facturation.
- Vérification et si besoin modification de l'identité du patient (différence entre secrétaire et BDE) en lien avec le Bureau des Entrées
- Fusion à réaliser lors d'un doublon d'identité ou faire la demande à la Cellule Qualité
- Prise de rendez-vous selon les consignes des médecins/chirurgiens
- **Préparation des consultations**
- Mise en place du service : ouverture salles de consultation, installation noms des médecins consultants, préparation salle de consultation et salle d'attente
- Impression des listes et préparation des feuilles de cotation
- **Gestion des cotations**
- Demande de création de venue au BDE pour tous les patients vus en téléconsultation et pour les patients en présentiels qui ne sont pas passer faire leur admission
- Facturation quotidienne des rendez-vous en présentiel et en téléconsultation, et de tous les actes effectués dans le service
- Vérifier si les échographies cardiaques programmées pour les enfants hospitalisés ont bien eu lieu avant de rentrer la cotation
- Création ou modification des fiches de cotation
- Vérification des venues sans actes à mettre à jour suite à l'envoi régulier d'un listing par le responsable du BDE (environ tous les 15 jours).
- **Entrées et Sorties des Bilans Multidisciplinaires**
- Demander la suppression d'une venue lorsqu'il y en plusieurs
- Contacter l'imagerie lorsque leur cotation n'est pas rentrée sur la bonne venue
- Modifier la date de sortie lorsque la sorite d'hospitalisation est faite le lendemain
- **Commande auprès de l'imprimerie pour l'approvisionnement des documents nécessaire au fonctionnement du**

**service**
- **Mise à jour régulière des divers documents de l'accueil **(carte de visite, fiche d'information sur les divers

secrétariats )
- **Tenir à jour les statistiques des consultations de médecine et de chirurgie**
- **Gestion de la répartition des salles de consultations (supervision)**
- Au coup par coup selon les demandes des médecins/secrétaires
- Planning général en collaboration avec la Cellule Supervision (Médecins chefs des consultations, Cadre de

Santé du service, Cadre Administratif)

- ** Renseigner les patients pour la création des comptes My CHUGA sur internet, créer le compte à l'accueil si besoin**
- **Renseigner les patients pour la création des comptes Mon Espace Santé sur internet**
- **Tri du courrier de la médecine pédiatrique**
- **Réponse téléphonique**

**Les relations professionnelles spécifiques au poste**
- Sous l'autorité hiérarchique de la Cadre Médico-Administrative (N+1), du Cadre Supérieur de Gestion (N+2) et du Directeur Délégué (N+3)
- Lien fonctionnel avec les responsables médicaux du secteur, les responsables médicaux d'unité, le Cadre de

santé du secteur, le Cadre supérieur de santé, les Cadres de Santé de la pédiatrie, l'Adjoint des cadres du

Bureau des Entrées

**Profil recherché**:
**Les compétences spécifiques**
- Maîtrise d'Easily, Outlook, Excel, Word, Cristal Link
- Travail en autonomie et en relation avec de multiples interlocuteurs
- Auxiliaires/puéricultrices/infirmières
- Secrétaires
- Médecins/Chirurgiens
- Accueil central
- Agents du bureau des entrées
**Qualités requises pour acquérir ces compétences**
- Esprit d'équipe et d'initiative
- Sens des responsabilités
- Rigueur dans l'organisation du travail
- Gestion du stress
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Réactive face à l'afflux des demandes
- Qualités relationnelles
- Adaptabilité et souplesse
- Réactualisation des compétences
- Sens de la communication

**Conditions de travail dans le poste**
- Temps de travail : 100 %
- Horaires : en roulement 7h30-15h20 / 8h30-16h20 / 9h55-17h45 (vendredi 9h30-17h20)
- Télétravail : autorisé 1 jour/semaine en roulement (8h-15h50)
- Travail dimanches et jours fériés : non
- Contraintes