Responsable de La Résidence Des Thermes - Lons-le-Saunier, France - Résidence des Thermes

Description

Entreprise familiale basée dans le Jura, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis près de trente ans.

**Le poste**:
Dans le cadre de l'exploitation de notre Résidence située à LONS LE SAUNIER, nous recrutons un(e) Responsable.

Vous serez notamment en charge de la supervision des membres du personnel et des prestataires de services extérieurs en vue d'une gestion efficace de la Résidence.

De plus, vous participerez activement à:

- la prise de réservation et la gestion de celles-ci sur notre logiciel dédié (RESALYS),
- l'accueil téléphonique et physique de la clientèle (états des lieux d'entrée et de sortie),
- la gestion des demandes de location longue durée et la rédaction des baux y afférents,
- l'entretien des locaux communs, du linge, des appartements,
- la gestion du dépôt de pain,
- la poursuite des relations établies avec les partenaires de la Résidence (VALVITAL, institutionnels du tourisme...),
- veiller à ce que les interventions techniques soient réalisées dans les meilleurs délais,
- répondre rapidement aux demandes des services administratifs (observations écrites aux réclamations des clients, retour des courriers destinés au siège de l'entreprise,),
- la tenue des documents administratifs (déclaration des taxes de séjour, factures, caisses, remises en banque, relations avec les services administratif, comptable et juridique situés au siège de l'entreprise),
- appliquer les nouvelles procédures mises en place,
- établir un rapport hebdomadaire détaillé des missions effectuées au plus tard le mardi suivant la semaine considérée.

**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en tant que Responsable d'une Résidence hôtelière ou d'Appart-Hotel.

BAC +2/3 minimum
5 ans minimum