Chargé de Relation Clients - Paris, France - SACD

SACD

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Depuis 1777, depuis Beaumarchais, la **SACD** défend les auteurs et les autrices. C'est son ADN et sa raison d'être.

La SACD n'est pas une société comme les autres, au-delà de sa forme juridique particulière de société civile à but non lucratif. Les valeurs de solidarité et de mutualisation héritées de ses fondateurs restent une réalité portée au quotidien par l'ensemble de ses collaborateurs.

Rejoindre la SACD, c'est rejoindre une entreprise dynamique et reconnue du secteur culturel ; c'est également entrer dans un environnement humain et créatif.

De l'inscription d'un auteur au paiement de ses droits, la SACD offre une très large diversité de métiers et des possibilités de carrière insoupçonnées. La SACD, c'est également:

- Une présence au Canada et en Belgique,
- Des partenariats dans le monde entier,
- Une centaine de recrutements par an,
- Un investissement en formation important,
- Des possibilités de mobilité interne nombreuses.

**Votre mission**:
Rattaché au sein de la Direction Auteurs, Affaires Sociales et Utilisateurs, qui est un pivot de notre stratégie de service, et plus précisément au sein du service Accueil Auteurs et Utilisateurs, vous aurez pour mission, d'informer et d'accompagner vos interlocuteurs (auteurs, producteurs, diffuseurs ) dans leurs démarches administratives.

A ce titre, vous serez notamment chargé de:

- Renseigner et apporter votre aide aux auteurs pour compléter leurs dossiers de déclaration
- Renseigner les auteurs et utilisateurs sur les conditions de rémunération, d'autorisation, et sur les prélèvements obligatoires (retenue statutaire, cotisations sociales et fiscales)
- Accompagner les auteurs et utilisateurs dans leurs démarches sur les différents espaces mis à sa disposition par la SACD.
- Accompagner les auteurs de manière personnalisé dans le traitement des dossiers de retraite et des démarches administratives en tout genre
- Gestion de rendez-vous entre les auteurs et les conseillers d'organisme de retraite complémentaire
- Traitement de déclarations fiscales et sociales
- Mise à jour de la base de données
- Gestion et administration du dispositif d'aide de solidarité retraité

Au final, c'est grâce à votre travail au sein de l'équipe que nous réussirons à apporter satisfaction aux auteurs. Alors, votre rôle est central, et votre mission importante

**Votre profil**:
Titulaire d'un bac + 2/3, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en gestion administrative et relation clients.
Doté d'un esprit curieux, vous n'hésitez pas à poser des questions et savez faire preuve de rigueur et d'organisation.
Vous maîtrisez la langue française, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral et êtes reconnu pour votre excellent sens du relationnel.
Parfaitement à l'aise avec les outils informatiques classiques, vous êtes sensible au digital et aux nouvelles technologies.
Vous souhaitez mettre vos qualités et vos compétences au service des auteurs.

**Ce que la SACD vous apporte**:
Un cadre de travail unique, situé en plein cœur du 9ème arrondissement de Paris entre la Gare Saint-Lazare et la Place de Clichy.
Des conditions qui vous permettent de concilier votre vie pro et votre vie perso : 37h hebdomadaire, horaires flexibles, 13 jours de RTT, télétravail.
Une rémunération déterminée selon votre profil et évolutive. Une incitation forte à découvrir tous les métiers de la SACD grâce à la mobilité interne et à une politique de formation volontariste afin de développer vos compétences.