Gestionnaire Adv - Meroux, France - Pharm UPP

Description

Vous êtes en 1ère ligne de la satisfaction de nos adhérents avec lesquels vous interagissez au quotidien et contribuez à l'image de marque de Pharm-UPP auprès de ses partenaires.

Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos missions consisteront notamment à:

- Conseiller et orienter nos adhérents sur nos solutions et les partenariats du groupement ;
- Répondre à leur demande via les différents canaux à disposition (mail, messagerie, téléphone) ;
- Coordonner le déploiement opérationnel (paramétrage des offres, logistique) des actions marketing aux côtés des équipes achats et développement officinal ;
- Administrer les relations partenaires dans le cadre des échanges administratifs liés à nos accords (statistiques, contrats )...

Issu(e) d'une formation de type BAC+2 (BTS, DUT) à dimension client/commercial, vous disposez d'une première expérience significative dans le domaine de la relation client ou de l'administration des ventes.

Vous avez développé une forte aisance relationnelle, des qualités d'écoute et de discernement pour répondre efficacement aux attentes de nos adhérents.

Votre communication orale ou écrite est claire, positive et centrée vers votre interlocuteur.

Orienté(e) résultat, vous avez à cœur la qualité de la relation adhérent/partenaire.

Rigoureux(se) et organisé(e) vous êtes capable d'évoluer au sein d'un environnement multitâche.

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