Consultant Support Sage 100 (F/H) - Boulogne-Billancourt
il y a 1 mois
Resumen del puesto
Le consultant support sera chargé de prendre en charge les demandes clients et de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre par assistance téléphonique.
Il devra diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs,
suis les incidents : gestion des statuts des tickets, relances, etc…
et remonter les alertes auprès des équipes projet Delivery.
Description du poste
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