D'accueil Et Mise à L'abri - Rennes, France - Département Ille-et-Vilaine

Département Ille-et-Vilaine

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

-Présentation
Le Département recrute un.e agent.e d'accueil et mise à l'abri pour la Mission Mineurs Non Accompagnés.
Rejoindre notre collectivité, c'est rejoindre une collectivité innovante, dynamique et soudée au service de son territoire et de ses habitants. Notre collectivité compte 110 métiers différents qui sont à la source de nombreux projets passionnants dans des univers professionnels variés : action sociale, routes, collèges, environnement, et culture.
La Mission Mineurs Non Accompagnés, située 7 rue Kléber à RENNES , est rattachée au service vie sociale de l'agence départementale du pays de Rennes.
Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d'intervention, l'aide et l'action sociale, l'éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d'épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l'égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Description du poste
Fonctions
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, animée par la Responsable de la mission, vous assurerez le secrétariat de la mission et le suivi des dossiers des MNA en collaboration étroite avec les travailleurs sociaux de la mission. Vous participerez également au premier accueil de ces mineurs, à leur évaluation et leur orientation en lien avec un autre agent en charge de l'accueil.
Missions générales
Vous aurez en charge les missions suivantes:

1) Au titre de l'accueil physique:

- Gestion des demandes des MNA pris en charge
- Gestion des demandes des MNA en cours d'évaluation (rendez-vous avec les travailleurs sociaux, demandes d'attestations diverses), en lien avec les travailleurs sociaux de permanence
- Accueil des partenaires
- Accueil des MNA primo-arrivants (en lien avec les travailleurs sociaux de permanence)
- Transmission du tableau de suivi des arrivées
- Gestion et traitement des demandes de titres de transport SNCF

2) Au titre de l'accueil téléphonique:

- Assurer l'accueil téléphonique, en partage avec les deux autres postes d'agents administratifs de la mission MNA

3) Au titre du traitement du courrier:

- Traiter le courrier (réception et orientation, enregistrement
- suivi avec utilisation de Post-office)
- Préparation du traitement des factures en vue de la validation du service fait
- Affranchissement des courriers

4) Au titre du suivi de la réservation des hébergements:

- Réservations téléphoniques et courriels auprès des partenaires hébergeurs (hôtels et auberges de jeunesse)
- Gestion des entrées et sorties des MNA
- Préparation des attestations d'hébergement et mise à jour quotidienne
- Relation avec les partenaires
- Suivi des retours des responsables d'établissement
Missions spécifiques
En cas d'absence de gestionnaire ASE, vous serez particulièrement chargé.e de:

- la mise à jour quotidienne du tableau de suivi de l'activité
- la transmission des saisines au Parquet pour les MNA évalués mineurs
- la gestion de l'accueil des MNA dans le cadre de la péréquation
- l'envoi des affiliations CMU aux partenaires
- l'enregistrement Iodas
Spécificités du poste
Liaisons fonctionnelles
Vous travaillerez en lien avec:

- le responsable enfance famille MNA,
- le responsable évaluation et mise à l'abri,
- les travailleurs sociaux ou médico-sociaux de la mission,
- les établissements et services,
- les secrétaires et agents d'accueil.
Informations spécifiques offre Internet
Document complémentaire
Profil requis
Connaissances
- Maîtrise de l'outil informatique indispensable
- Connaissance approfondie des logiciels bureautiques (word, excel, power point), capacité et intérêt pour utiliser et s'approprier les outils informatiques (calendrier électronique, logiciel courrier, logiciel financier, logiciels métiers dont le logiciel Iodas.
Formation
Niveau de diplôme
Aptitudes requises
- Sens du travail en équipe.
- Sens de l'organisation.
- Disponibilité et rigueur.
- Qualités relationnelles et d'écoute.
- Aptitude à gérer les situations d'urgence.
- Capacités d'initiatives, autonomie dans le travail.
- Sens de l'accueil des usagers.
- Intérêt pour le secteur social.
- Discrétion.
Expériences
Niveau d'expérience
Informations complémentaires
Contacts
Cette offre d'emploi vous intéresse? N'hésitez pas à prendre contact avec:

- Madame Anaïs PERRINET - Responsable de la Mission Mineurs Non Accompagnés
,
- Madame Mélinda ONG - Chargée de recrutements Vie Sociale
Date de fin publication Web
18/03/2024