Gestionnaire - Classe 3 - Paris e, France - Optimum Vie S.A.

Optimum Vie S.A.

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Responsabilités spécifiques**

Gestionnaire classe 3 est en charge de la gestion administrative et technique des contrats.

**Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte**:

- Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).
- Procéder à l'émission d'avenants.
- Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).
- Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office).
- Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).
- Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.

**Service à la clientèle**:

- Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.
- Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
- Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents, )

**Autre fonctions**:

- Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
- Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie.

**Expérience et formation**
- BTS ou licence en assurance
- Expérience confirmée dans un poste similaire

**Qualités et aptitudes**
- Excellent relationnel et sens du service à la clientèle
- Sens de l'organisation
- Sens des responsabilités et autonomie
- Rigueur et souci du détail
- Esprit d'analyse
- Qualité de persuasion
- Maîtrise des outils informatiques (particulièrement Word, Outlook et Excel)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel