Chargé d'Affaires Professionnels Petites Entreprises ANNEMASSE H/F - Auverge-Rhône-Alpes, France - LCL

Description

Missions

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des petites entreprises (entre 3 et 10m de CA). Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous participez à laccompagnement du développement des compétences des collaborateurs chargés de clients professionnels de votre périmètre.

Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, et pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits.

Les missions que vous menez à bien sont les suivantes :

Etre le référent et apporter vos compétences aux autres conseillers professionnels de votre périmètre, et appuyer le Directeur dAgence

Développer le fonds de commerce par la prospection et une forte présence sur le terrain

Augmenter léquipement des produits et services détenus par les clients en apportant des réponses adaptées aux demandes dans les délais fixés et en proposant lensemble des produits et services de la gamme LCL

Utiliser et promouvoir les outils multicanaux

Négocier et argumenter les tarifs et les marges

Représenter LCL sur son périmètre : participation aux réunions de syndicats professionnels, instances locales.

Réaliser la gestion courante liée au fonctionnement des comptes, évaluer régulièrement la position de son client

Mesurer les risques opérationnels, les enjeux de contrepartie et respecter la déontologie

Respecter les exigences du devoir de conseil et appliquer les standards de qualité et de service. Mettre à jour les données clients afin de renforcer la pertinence des systèmes experts

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer au sein du réseau Particuliers et Professionnels (ex : développement commercial, Directeur d'Agence...), ou vers un poste au sein de la Banque des Entreprises.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Jeunes diplômés :
- Ecole de Commerce / IAE / Université
- Finance d'entreprise / Banque / Commerce
Une première expérience bancaire, via un stage ou une alternance est requise.

Expérimentés :
- Bac +3 minimum
- Ecole de Commerce / IAE / Université / ITB / CESB...
Une expérience de 3 ans minimum en Conseiller clientèle Professionnels est requise.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Très bon relationnel
- Fibre commerciale
- Goût du challenge
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Autonomie
- Ténacité
- Travail en équipe
- Curiosité
- Intérêt pour l'environnement économique