Responsable Recouvrement - Aix-en-Provence, France - HighCo Data

HighCo Data

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché.e à la Chef Comptable, le/la Responsable Recouvrement assure l'animation du pôle recouvrement et organise le recouvrement des créances.

Il/elle élabore et suit les indicateurs de performance qualitatifs et économiques du service et assure une communication en interne. Il/ elle travaille activement avec les services opérationnels internes et externes afin de résoudre les litiges.

**Activités principales**:

- Relancer et suivre les paiements des clients stratégiques
- Assurer le management de l'équipe : motiver, organiser et fédérer votre équipe composée de 6 personnes (2 assistantes administratives et 4 agents de recouvrement)
- Analyser les indicateurs de performance des agents de recouvrement
- Etablir les reportings et procéder à leur transmission
- Réaliser les actions d'alerte auprès du N+1 et en effectuer leur suivi
- Suivre les échéanciers et plan d'apurement accordés
- Suivre les déclarations de créances
- Analyser et justifier les comptes clients
- Effectuer des revues de balance en collaboration avec l'équipe opérationnelle et la hiérarchie
- Participer à l'amélioration continue du service
- Gestion de la base clients
- Gestion de l'adressage de la facturation clients

De formation supérieure (Bac+2 minimum), vous disposez idéalement d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en recouvrement amiable.

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Compétences techniques recherchées :_**
- Maitrise de la législation en matière de comptabilité client et des procédures de recouvrement,
- Maitrise d'un ou plusieurs logiciels de recouvrement,
- Connaissance des logiciels de comptabilité,
- Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, Word, etc )
- Maitrise de l'anglais

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Aptitudes professionnelles :_**
- Définir et mettre en œuvre une procédure et des indicateurs de contrôle et de suivi
- Veiller au respect des dispositions légales et réglementaires
- Savoir‐faire relationnels
- Avoir le sens du client et du service
- Faire preuve d'adaptation avec les outils développés par l'entreprise
- Faire preuve d'autonomie et d'initiative
- Faire preuve de réactivité, et avoir un esprit de synthèse
- Faire preuve de rigueur et d'organisation (respect des délais, fiabilité...)

Mutuelle, CE, 2 jours de télétravail

Qui sommes nous ?

HighCo Data est la filiale du groupe HighCo experte en activation promotionnelle.

HighCo Data conçoit et déploie des solutions promotionnelles omnicanales innovantes pour accompagner les marques et les enseignes dans leurs problématiques de recrutement et de fidélisation.

Les équipes HighCo Data sont regroupées autour de 4 pôles d'expertise:

- Conseil en activation promotionnelle
- Promotion différée
- Coupon de réduction
- Création, impression, logistique des supports promotionnels

HighCo Data accompagne : E.Leclerc, Carrefour, Casino, Fnac-Darty, Burger King, Danone, Nestlé, Henkel, Unilever, Engie, BOSCH, Philips, Moulinex, LG