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Lyon

    Consultant(e) Support Utilisateurs ERP - Lyon, France - Accile

    Accile
    Accile Lyon, France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description
    Région lyonnaise CDI IT / Systèmes d'Information Pourvu

    Notre client est un groupe industriel Suisse leader dans la conception et l'installation de portes automatiques dans un univers B to B. En France, le groupe déjà très bien implanté et en croissance constante compte 19 agences et près de 600 collaborateurs.

    Rattaché(e) au Directeur de la Maintenance, nous recherchons un(e) Consultant(e) Support Utilisateurs ERP/CRM qui participera au déploiement de l'outil ASTEA (Field Service) récemment intégré.

    Dans le cadre du déploiement de cet outil auprès des Techniciens, vous intervenez en support de niveaux 1, 2 voire 3 auprès des utilisateurs et de la DSI, voire de l'é identifiez les problèmes opérationnels ou techniques, analysez les bugs et les résolvez ou les faites remonter auprès de la DSI basée à é d'un fort sens de service, vous allez à la rencontre des Techniciens dans les différentes agences du groupe (maillage national) afin d'accompagner le déploiement de l'outil et de former les nouveaux utilisateurs.

    Au-delà de cette partie support, vous participez à l'amélioration de la solution via l'analyse des besoins des utilisateurs et l'ajout de fonctionnalités (rédaction de cahier des charges, documentation technique...).

    Organisé(e) et ayant le sens du contact, vous coordonnez les équipes informatiques basées en France mais également au siège du groupe en Suisse et gérez la relation avec le fournisseur de la solution.

    Une fois l'outil déployé en France, vous serez amené à accompagner son développement dans les filiales européennes. La maîtrise de l'anglais est donc indispensable.

    De formation supérieure type Bac + 4, Bac + 5 en Informatique, vous avez acquis au minimum 5 ans d'expérience en support utilisateurs, idéalement autour de problématiques ERP ou CRM. Vous avez idéalement évolué dans un univers industriel, connaissez le langage SQL et les interfaces XML et avez une bonne appétence pour les systèmes d'information en entreprise. Vous serez formé à l'outil ASTEA.

    Rigueur, capacités d'écoute et plaisir à travailler en mode projets seront des qualités indispensables pour mener à bien cette mission.

    CDI. Poste basé à Lyon ou à Paris. Déplacements à prévoir en France (jusqu'à 30% du temps).


  • Cabéo RH

    Administrateur ERP

    il y a 2 semaines


    Cabéo RH Lyon, France

    Responsabilités: · Principales tâches: · **Administration/Exploitation** · Niveau 1: · - Appliquer les règles ERP définies. · - Analyser, classer et prioriser les demandes/incidents pour le prestataire TMA ERP ou l'éditeur. · - Contribuer aux améliorations de l'ERP et de son écos ...


  • Emploi 86 Lyon, France

    Des packagings ou des étiquettes, vous en voyez tous les jours. Vous êtes-vous déjà demandé qui se cache derrière la fabrication de ces emballages ? · Autajon est un Groupe familial industriel, au sein duquel chacun est un « Entrepreneur Connecté ». Reconnu sur les marchés Parfum ...


  • FONDERIE VENISSIEUX Lyon, France

    PME de 200 collaborateurs, appartenant un à grand groupe industriel présent sur les cinq continents, notre société est spécialisée dans le moulage de pièces de sécurité en fonte de grandes dimensions pour l'industrie du poids lourd, des transports en communs, du véhicule militair ...

  • Menway Emploi Valence Support

    Ordonnanceur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Menway Emploi Valence Support Lyon, France

    Menway Pro recrute un ORDONNANCEUR H/F en CDI pour l'un de ses clients basé à proximité de Saint Agrève. · Au sein du service Supply Chain, vous êtes en charge de la planification de la production tout en veillant au respect des capacités de production. · Vos missions seront les ...

  • AUTAJON CS

    Coordinateur Déploiement ERP

    il y a 2 semaines


    AUTAJON CS Lyon, France

    Descriptif du poste · Sous la responsabilité du Directeur projet et systèmes industriels groupe, vous intégrez l'équipe projet chargée de mettre en place notre nouveau système d'information Groupe. · Vous interviendrez en tant que soutien technique, en challengeant les équipes su ...

  • EPITECH

    Assistant Commercial

    il y a 2 semaines


    EPITECH Lyon, France

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l'un de ses clients, 1 **ASSISTANT COMMERCIAL**.** · **Rôle & Mission**: · Nous recherchons **un(e) Assistant(e) Commercial(e)** dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe au sein d'une **entreprise à taille humaine** s ...

  • TeamWork

    Key User SAP

    il y a 2 semaines


    TeamWork Lyon, France

    **PRESENTATION DE L'ENTREPRISE TEAMWORK** · TeamWork est un acteur majeur du conseil, de l'intégration technologique et de l'innovation, implanté en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. · Au travers de ses univers, SAP Business Solutions, Data Analytics, Technology Platform et ...


  • Smily RH Lyon, France

    Notre client, groupe industriel familial français, recherche un.e Systèmes, Réseaux et ERP, en CDI à Lyon. · Sous la responsabilité du Directeur Systèmes & Informations, vos missions seront: · - Administration des réseaux Local et Cloud. · - Administration de base sur un environ ...

  • TALENTS IT

    Responsable IT ERP

    il y a 2 semaines


    TALENTS IT Lyon, France

    Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans · les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant · au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES · CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. · Nos consultants expérimen ...

  • HEF Groupe

    Charge de Projet ERP

    il y a 2 semaines


    HEF Groupe Lyon, France

    **MISSIONS** · Dans le cadre de l'amélioration continue et de la stabilisation de notre nouvel ERP (2020/2021) auprès de nos sites France (5 sites), vous pilotez les projets d'évolution de l'outil sur votre périmètre, du recueil des besoins utilisateurs à la résolution des bugs i ...

  • World Health Organization

    Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    World Health Organization Lyon, France

    **Grade***: G3 · **Contractual Arrangement***: Fixed-term appointment · **Contract Duration (Years, Months, Days)***: 1 an renouvelable sous réserve de la disponibilité des fonds, de performances satisfaisantes et de la nécessité permanente du poste. · **Job Posting***: Jan 3, 20 ...

  • World Health Organization

    Assistant(E) (Achats)

    il y a 2 semaines


    World Health Organization Lyon, France

    **Grade***: G4 · **Contractual Arrangement***: Fixed-term appointment · **Contract Duration (Years, Months, Days)***: 1 an renouvelable sous réserve de la disponibilité des fonds, de performances satisfaisantes et de la nécessité permanente du poste · **Job Posting***: Jan 26, 20 ...

  • BeFC

    Coordinateur ERP

    il y a 2 semaines


    BeFC Lyon, France

    JD29 - Coordinateur ERP · **Description du poste** · **Intitulé du poste : Coordinateur ERP** · **Type de contrat : Temps plein** · **Service de rattachement : Service administratif et financier** · **Lieu d'exercice : BeFC SAS** · **570 rue de la Chimie, 38610, Gières** · **&** ...


  • IRIUM SOFTWARE Lyon, France

    **Description entreprise**: · PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte d ...


  • IRIUM SOFTWARE Lyon, France

    **Description entreprise**: · PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte d ...

  • EVA IT Solution Sàrl

    Product Designer

    il y a 2 semaines


    EVA IT Solution Sàrl Lyon, France

    **EVA IT Solution : Aidez-nous à moderniser la gestion de PME dans la construction ** · Fondée en 2020, EVA incarne la révolution numérique dans le domaine de la gestion de PME dans la construction. Notre ERP EVA, est à la pointe de l'innovation, offrant une solution complète pou ...

  • Talents IT

    Responsable IT ERP

    il y a 2 semaines


    Talents IT Lyon, France

    **Description de l'entreprise**: · L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité. · ...

  • Recrutement

    Assistant(E) D'achat

    il y a 1 semaine


    Recrutement Lyon, France

    Un laboratoire d'analyse recherche **un(e) assistant(e) achat, en CDI, à Lyon.** · **Les missions** · **Au sein du service achat vous aurez comme missions principales**: · - La création et mise à jour des données de base achats dans notre ERP (article, fournisseurs). · - La gesti ...

  • Recrutement

    Acheteur Junior

    il y a 3 semaines


    Recrutement Lyon, France

    Un laboratoire d'analyse recherche **un(e) assistant(e) achat, en CDI, à Lyon.** · **Les missions** · **Au sein du service achat vous aurez comme missions principales**: · - La création et mise à jour des données de base achats dans notre ERP (article, fournisseurs). · - La gesti ...


  • Segula Technologies Lyon, France

    de l'entreprise · Accélérez votre carrière au sein d'un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance. Chez SEGULA Technologies, vous travaillerez sur des projets passionnants et contribuerez à façonner l'avenir au sein d'une entreprise pour qui l'innovation est indissociable de ...